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“你好,你們紀(jì)檢監(jiān)察組的檢舉舉報(bào)平臺上有一條轉(zhuǎn)辦的信訪件,請盡快查看,及時(shí)處理……”這是懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員日常督辦各紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)工作的一個(gè)縮影。
近年來,懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委在“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體信訪舉報(bào)平臺的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化健全相應(yīng)的體制機(jī)制,加強(qiáng)基層版平臺管理和監(jiān)督,提高信訪工作質(zhì)效,把好“入口關(guān)”。
懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委按照上級工作部署,不斷加強(qiáng)檢舉舉報(bào)件受理、辦理、處置、大數(shù)據(jù)四個(gè)子平臺建設(shè),形成了“1+18+17”的工作模式,對各紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理平臺檢舉舉報(bào)件的接收、受理、辦理程序、時(shí)限以及答復(fù)要求等作了明確規(guī)定,打造縱向貫通、橫向聯(lián)通、全流程監(jiān)控的格局。運(yùn)用平臺及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析研判、精準(zhǔn)作出處置,不斷提高檢舉舉報(bào)處理工作精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化水平。
同時(shí),加強(qiáng)平臺管理,縣紀(jì)委監(jiān)委組織信訪室、信息技術(shù)室等相關(guān)部門,對全縣35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和派駐(出)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢舉舉報(bào)平臺基層版使用單位進(jìn)行實(shí)地查看和現(xiàn)場指導(dǎo),詳細(xì)了解平臺使用存在的問題和困難,及時(shí)整改糾正。并且依托檢舉舉報(bào)辦理子平臺加強(qiáng)基層版信訪件線上簽收情況的日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)“點(diǎn)對點(diǎn)”提醒,定期進(jìn)行實(shí)地查看指導(dǎo),形成實(shí)時(shí)化、常態(tài)化監(jiān)督,梳理匯總發(fā)現(xiàn)的問題,對辦理情況跟蹤問效。通過檢舉舉報(bào)平臺基層版的健全和優(yōu)化,推動監(jiān)督向下延伸,拓寬信訪舉報(bào)途徑,讓群眾反映的問題“件件有著落、事事有回音”。
“我們根據(jù)各紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映的平臺使用問題和困難,分析原因、作出指導(dǎo),堅(jiān)持做到‘應(yīng)錄盡錄’‘應(yīng)用盡用’,切實(shí)提升信訪工作質(zhì)效。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。(蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委)
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