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“你們村的快遞都在哪兒取？取件時有沒有額外收費？”近日，界首市紀委監委派駐市場監督管理局紀檢監察組聯合市工業和信息化局、郵政管理局深入鄉村一線走訪，細致排查農村地區郵件快遞領取環節的違規收費等問題。
“農村快遞物流配送體系的建成，成功打通了農村物流‘最后一公里’。但個別地區出現的快遞末端違規二次收費現象，不僅侵害農村消費者合法權益，更制約了農村物流網絡的良性運轉，必須堅決整治。”該市紀委監委派駐市場監督管理局紀檢監察組組長明確表示。
為進一步規范農村快遞末端服務，維護農村群眾合法權益，該市紀委監委建立“紀檢監察+行業監管”協同監督機制，聯合市工業和信息化局、郵政管理局等主管部門統籌部署專項整治工作，通過成立整治專班，隨機對郵政、順豐、中通、韻達等快遞企業及網點開展摸排走訪，建立定期碰頭通報機制，及時研究解決排查中發現的問題，形成多部門協同發力的整治合力。截至目前，相關部門共檢查快遞企業及網點19家，以有力監督提升了區域內快遞企業的服務規范化水平。
同時，強化宣傳引導，督促郵政管理部門線上線下同步普及《快遞市場管理辦法》等法規，并公開投訴舉報電話，引導農村群眾提高消費警惕、主動依法維權，對監督發現或群眾反映的違規收費等問題線索，依法嚴肅追究涉事企業及相關人員責任。
在規范市場秩序的基礎上，激發農村快遞網點的運營活力成為工作重點。近年來，在該市紀委監委的監督推動下，市發改委將88家“快遞進村”網點納入運營補貼獎補政策范圍，旨在通過政策激勵持續改善農村物流網點運營條件，形成“整治+激勵”雙向發力機制。
“小包裹蘊含大民生。我們將持續深化監督力度，推動農村快遞違規收費等問題專項治理走深走實，讓農村群眾享受到更優質、更便捷、更公平的快遞服務。”該市紀委監委相關負責同志表示。（阜陽市紀委監委）
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