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“地下車庫不積水、不返味，沒想到一天時間就把問題解決了！”近日，合肥新站高新區中興西湖花園小區居民王先生，面對回訪的社區紀委工作人員，對車庫污水泵故障的快速處置成效連連點贊，言語里滿是欣慰。
據悉，此前該小區一處非機動車地下車庫污水泵突發故障，出現積水、返水問題，不僅影響居民正常出行，還存在漏電等安全隱患。新站高新區七里塘社區紀委在接到社居紀檢委員反饋的問題后，立即組織小區物管會、物業公司相關負責人趕赴現場勘查，精準研判問題癥結，迅速敲定處置方案。
為加快處置進度，物業公司當即調配人員、設備開展積水抽排和故障搶修工作，全力防范衍生安全問題。針對維修資金使用事宜，社區紀委同步指導小區物管會，規范啟動公共收益應急使用程序，確保“急事快辦、特事特辦”，保障維修高效推進。從積水抽排、設備檢修更換，到車庫全面清理、環境恢復，各項工作環環相扣、高效推進，僅用一天時間，就徹底解決了污水泵故障問題，切實把服務送到群眾家門口。
此次污水泵故障的快速處置，是新站高新區紀檢監察工委靠前監督、主動作為的生動實踐。工作中，新站高新區紀檢監察工委既當好“監督員”，緊盯責任落實、流程規范，嚴防工作推諉扯皮；又當好“協調員”，推動社區、物管會、物業公司多方聯動，打通服務群眾“最后一公里”，將監督實效體現在“第一時間發現問題、最短時間解決問題”上，切實回應群眾急難愁盼。
今年以來，新站高新區紀檢監察工委持續聚焦群眾反映強烈的突出問題，建立全區紀檢部門常態化包保解決群眾民生實事機制，用心用情用力破解民生難題。截至目前，已累計包保民生實事43件，辦結群眾投訴24件，用監督力度守護民生溫度。
“下一步，我們將持續聚焦小區物業服務、社區治理等民生難點堵點，以精準監督推動高效履職，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。”新站高新區紀檢監察工委相關負責人表示。（合肥市紀委監委）
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