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“小微權力‘監督一點通’服務平臺明顯區別于信訪舉報業務，與檢舉舉報平臺形成互補關系，主要受理侵害群眾利益、鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接等涉及基層小微權力運行的事務性問題，堅持將問題矛盾及時化解在屬地最小網格內。”阜南縣紀委監委黨風政風監督室負責同志在小微權力“監督一點通”服務平臺業務培訓中說道。
小微權力“監督一點通”服務平臺試點工作開始以來，阜南縣紀委監委高度重視，以科技化、信息化、數字化手段為支撐，強化小微權力運行制約和監督，推動基層監督下沉落地、有效融入基層治理，推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸。
“通過平臺建設，將群眾身邊的問題矛盾及時化解在屬地最小網格內，減少越級訪、重復訪等現象發生，讓干部感受到監督、習慣被監督，讓群眾知道監督就在身邊、就在平常并參與監督，不斷提升監督在基層治理中的效能。”王堰鎮紀委書記張健介紹到，新街村群眾反映道路打掃不及時，路面灰塵太多。鎮紀委接到群眾投訴后，及時督促新街村委會認真核實、抓緊辦理，新街村當天就組織保潔員上路打掃并常態化督促，辦理完畢后，該群眾在平臺留言“非常滿意，環衛工人打掃的很干凈，打掃之后還用灑水車走一遍，很干凈。”
群眾利益無小事。推行“監督一點通”服務平臺試點工作，是紀檢監察機關為民辦實事的一項具體舉措，為群眾提供了監督基層公權力運行的便捷通道，有效解決群眾的煩心事、揪心事，切實維護好群眾的切身利益。
同時，該縣紀委監委利用政府網站、微信公眾號等政務媒體，發布平臺APP二維碼、網站地址等相關內容，加大平臺的宣傳推廣力度，引導群眾積極使用平臺，查看村級黨務村務等信息、反映或投訴等相關事項，監督小微權力規范運行。服務平臺運行以來，累計點擊率75萬余次，受理群眾投訴154件，已辦結139件，及時回應了群眾關切，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“各有關單位要壓實主體責任，創新工作機制,將‘監督一點通’服務平臺試點工作與為民服務結合起來，加強黨務、政務、事務公開，保障群眾的知情權、參與權和監督權，實現群眾投訴‘一門受理、一鍵轉辦、一心辦理、一辦到底’，確保群眾反映問題得到及時妥善解決。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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