“程大爺，您家的拆遷補償款拿到手了嗎？”“拿到了，7萬多元一分不少！”近日，面對前來回訪的安徽省明光市紀委監委工作人員，該市自來橋鎮楊港村前郢組程大爺說。

去年10月，明光市紀委監委接到上級轉辦的“我為群眾辦實事·紀委請您來出題”群眾信訪訴求件，反映該市自來橋鎮楊港村前郢組、鍋底澇組房屋拆遷后，村民卻沒有拿到補償款。該市紀委監委立即組織力量，通過走訪談話、調閱資料、實地察看等方式，對反映事項全面核查了解，督促解決問題。截至目前，該市自來橋鎮楊港村前郢組62戶拆遷補償款315萬余元和鍋底澇組28戶拆遷補償款170萬余元補償款已全部發放到位。

為推動解決群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，中央紀委國家監委開通“我為群眾辦實事·紀委請您來出題”專欄，面向社會公開征集群眾“急難愁盼”事項并向各地交辦督辦。安徽省紀委監委對中央紀委國家監委交辦的4批119件群眾信訪訴求件高度重視，強化組織領導，明確黨風政風監督室牽頭負責，組建工作專班，安排專人及時將收到的群眾信訪訴求件分市建立清單臺賬交辦各省轄市紀委監委，并建立“雙周調度、每月匯總”等四項工作機制，督促逐一研究推動合理訴求解決的具體舉措，狠抓落實、對賬銷號。

對交辦的群眾信訪訴求件，該省紀委監委對口聯系監督檢查室跟進督辦，黨風政風監督室選取部分件進行重點督辦。近日，該省紀委監委派員赴池州、滁州等地對辦結情況開展明察暗訪和現場督導。省紀委監委還常態化通報辦理進度緩慢、質量不夠高、群眾不滿意的信訪訴求，對群眾信訪訴求中涉及黨員干部和公職人員違紀違法問題的，精準研判分類處置，一經查實依紀依法嚴肅處理。截至去年底，中央紀委國家監委交辦的119件信訪件已辦結90件。

物業涉及千家萬戶，牽動著群眾的安全感和幸福感。合肥市瑤海區居民李先生通過“我為群眾辦實事·紀委請您來出題”專欄，反映其所在小區存在物業管理不規范，以及捆綁收費、商業街環境臟亂問題。

接到群眾信訪訴求后，瑤海區紀委監委第一時間聯系投訴人核實了解信訪反映問題，并督促相關部門實地檢查商業街環境衛生，詢問部分商戶，確認投訴人反映問題屬實后，跟進督辦予以妥善處理。“物業公司主動找我談解決措施，很順心，用水用電都正常了，商業街的衛生也好了?！毙旁L訴求辦結后，李先生對辦理結果表示滿意。

以黨史學習教育和解決群眾信訪訴求為契機，安徽堅持舉一反三，結合實際，聚焦房地產領域群眾反映強烈的物業管理難、回遷安置難等問題開展專項監督，督促主管部門牽頭用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。

在物業管理方面，省紀委監委督促省住建廳部署開展為期兩年的全省物業管理突出問題專項整治行動，通過推動物業服務向高品質和多樣化升級，著力提升群眾滿意度。

針對政府征遷安置難問題，省紀委監委會同相關部門成立3個聯合調研督導組，在組織開展深入調研的基礎上，形成向省領導的調研專報，推動在全省開展國有土地、集體土地征遷安置難問題集中治理，計劃用3年時間，穩妥解決30余萬戶、50余萬套、5000余萬平方米逾期未安置問題。目前，推動解決征遷安置難問題55566套、541.9萬平方米。( 陳多潤 通訊員 康紳韜)