2021年以來，潁東區紀委監委立足職能職責，從群眾“急難愁盼”問題入手，深入開展民生領域損害群眾利益問題集中整治，著力解決關系人民群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事，把實事辦在群眾心坎上。

“現在我們這里的水費收取更合理了，家里就我一個人，以前水費收100多元，現在合理定價后，我一年交80多元就行了。”潁東區某鎮村民王大爺高興地說。這樣的變化源于潁東區“三個以案”警示教育的不斷深化。村民王大爺反映自己長期一人生活，兩年多時間總用水61.9噸，自來水廠一竿子收費不合理。潁東區紀委監委圍繞自來水公司經營管理混亂、收費不合理、工作態度蠻橫等突出問題，向水利局提出建議，督促其加強行業管理，推動農村飲水安全工程合理定價。目前，農村自來水價格按照補償成本、保本微利、公平負擔、節約用水的原則實行“兩部制水價”，老百姓吃水安全得到保障，收費問題得到有效解決。

點滴小事串起大民生，群眾的獲得感就是從身邊的點滴小事而來。區紀委監委堅持從群眾反映強烈的具體問題入手，做實日常監督，通過走訪調研、明察暗訪、開展“體驗式”“嵌入式”監督等方式，進一步擦亮眼睛、拉長耳朵，精準發現群眾“痛點”問題，持續推動解決。去年以來，共圍繞各類民生事項開展監督8輪次，發現并督促整改突出問題67件。

“真沒想到，今年我的房產證終于辦下來了！”日前，安置區的小濤，手里拿著房產證，欣喜之情溢于言表。潁東區紀委監委堅持人民至上，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。以專項整治為抓手，標本兼治解決群眾反映強烈的問題，針對房地產領域歷史遺留“辦證難”問題，開展專項治理。目前，全區納入專項治理的16726套自建安置房屋已全部完成整改，并通過完善相關機制實現了群眾個人辦證無障礙。

同時，潁東區紀委監委聚焦群眾痛點難點焦點，在教育醫療、養老社保、生態環保、安全生產、食品藥品安全等領域開展重點整治，明確整治內容、方法步驟、工作要求、牽頭單位等，逐條逐項推進落實。對專項整治中發現的違紀違法問題，堅持嚴肅查處，加大通報曝光力度，持續釋放一嚴到底的信號。2021年以來，全區共查處民生領域腐敗和作風問題22件，批評教育幫助和處理131人，給予黨紀政務處分24人；開展專項監督2輪，發現并督促整改問題14個。

“這個病歷有問題，這種藥怎么重復收費了？”潁東區紀委監委組織衛健委、醫保局等單位，通過實地走訪、現場詢問、抽取住院病歷、調閱財務數據等方式，對全區定點醫療機構進行全覆蓋監督檢查。針對集中審查病歷中發現的個別醫療機構在診療過程中出現的重復收費及超標準收費等問題，對違規資金予以追回。指導、推動區衛健委先后對8家醫療機構分管院長進行了提醒談話，對7家醫院、衛生院院長進行了集體約談，對1家超范圍診療的醫院予以立案查處。

完善的規章制度是強化源頭治理的基礎。潁東區紀委監委將“建制”作為重點，通過現場指導、分類研判、定期督導等方式，督促相關單位開展廉政風險隱患排查，認真剖析、查找風險產生的原因和制度監管漏洞，建立健全激勵問責和責任追究機制，以問責倒逼責任落實，確保專項治理質量過硬。

“我們將持續聚焦群眾反映集中的共性問題、普遍性問題和亟待解決的痛點難點問題，堅持以點帶面，選擇‘小切口’，以‘鋼牙’啃‘硬骨頭’的決心和行之有效的措施，解決好群眾反映強烈的問題。只有把群眾的‘小事’解決好，把實事辦到百姓心坎上，群眾才有幸福感。”潁東區紀委監委有關負責人表示。（阜陽市紀委監委）