全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會召開后，蕪湖市鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速響應(yīng)，以2月7日被省委點(diǎn)名通報(bào)的典型信訪案例為反面教材，結(jié)合全區(qū)以案為鑒改進(jìn)作風(fēng)專題警示教育活動，通過“六辦”機(jī)制，集中解決疑難雜癥信訪積案，全力促清零。

首辦主辦，明確職責(zé)分工。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，明確責(zé)任主體，切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任，推動相關(guān)責(zé)任單位認(rèn)清主體責(zé)任、牢記主體責(zé)任、扛實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)辦好初信初訪，把矛盾問題化解在早、化解在小、化解在基層。

包辦領(lǐng)辦，傳導(dǎo)責(zé)任壓力。定期開展信訪問題線索分析研判，對辦理緩慢、質(zhì)量不高的鎮(zhèn)街紀(jì)（工）委進(jìn)行通報(bào)批評，對信訪積案化解不力導(dǎo)致重復(fù)上訪、越級上訪等造成不良影響的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)批辦，規(guī)范辦理流程。對信訪舉報(bào)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批辦制度，辦理情況實(shí)行臺賬化管理，采取隨機(jī)抽查、跟蹤了解、電話催辦、現(xiàn)場查看等方式，定期督促檢查轉(zhuǎn)送件登記是否規(guī)范、處置是否及時(shí)，推動轉(zhuǎn)送件辦理質(zhì)效，做到“件件有著落、事事有結(jié)果”。

紀(jì)委查辦，聚焦監(jiān)督首責(zé)。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)專責(zé)監(jiān)督作用，聚焦信訪積案化解情況開展專項(xiàng)檢查，對干部不作為、慢作為、亂作為、虛作為等現(xiàn)象，一律100%追責(zé)問責(zé)。

激勵快辦，善于擔(dān)當(dāng)作為。把信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作納入整體工作部署，統(tǒng)籌制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃。建立紀(jì)檢干部輪流接訪制度，全面提升紀(jì)檢干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理矛盾、解決問題的能力。

閉環(huán)實(shí)辦，提升辦理實(shí)效。聚焦黨員干部違紀(jì)及公職人員職務(wù)違法、職務(wù)犯罪行為，準(zhǔn)確把握信訪舉報(bào)受理范圍，明確專人督查督辦，嚴(yán)格實(shí)行對賬銷號管理，辦結(jié)一件，銷號一件，及時(shí)向?qū)嵜e報(bào)人反饋，鞏固信訪事項(xiàng)的辦理成果。

“我們將吸取典型信訪案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過‘六辦’機(jī)制，切實(shí)解決一批信訪積案、化解一批突出矛盾，用心用情用力做好群眾工作，以實(shí)際行動解民困、暖民心，為社會和諧穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）