“即日起，潁上縣紀(jì)委監(jiān)委暫停接待群眾來訪，請廣大群眾盡量減少出行，暫停來訪接待期間如有檢舉舉報事項，可以通過網(wǎng)絡(luò)舉報、來信舉報、電話舉報等方式提出......”

為全面落實新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控措施，最大限度減少人員流動聚集可能帶來的感染風(fēng)險，4月6日，潁上縣紀(jì)委監(jiān)委暫時關(guān)閉群眾來訪接待場所，全面暢通“信、網(wǎng)、電、微”舉報渠道，從“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”，傾聽群眾訴求，為群眾辦實事、解難題。該縣紀(jì)委監(jiān)委充分運用紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站、微信公眾號等方式，及時向社會公開信訪舉報方式和范圍，引導(dǎo)群眾通過來電、網(wǎng)絡(luò)等便捷、高效的信訪渠道反映問題，讓群眾“足不出戶”就能借助網(wǎng)絡(luò)舉報平臺、電話舉報平臺“無接觸”進(jìn)行信訪舉報。

“按照疫情防控的要求，雖然暫停接待群眾來訪，但是我們安排專人值班值守，確保疫情期間電話和網(wǎng)絡(luò)舉報暢通無阻。”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹，結(jié)合疫情防控工作實際，每天至少安排一名工作人員值班，及時了解群眾訴求，幫助解決群眾困難。

在積極做好疫情防控工作的同時，該縣紀(jì)委監(jiān)委重點關(guān)注涉及疫情的信訪問題，全面建立健全涉疫信訪件快查快辦機(jī)制，精準(zhǔn)高效受理與疫情防控有關(guān)的信訪舉報，對群眾反映的疫情防控問題，建立專門臺賬，迅速處置，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門并督促快速辦理，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強(qiáng)紀(jì)法監(jiān)督保障。

據(jù)了解，今年以來，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)本級接收檢控類信訪舉報331件（次），其中來訪27件（次），同比下降32.5%，接受網(wǎng)絡(luò)舉報等其他方式件304件（次），同比增長192.3%。共受理疫情防控有關(guān)信訪舉報3件，已辦結(jié)2件。

“要堅持做到疫情防控監(jiān)督與信訪舉報工作兩手抓、兩不誤。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，既要以高效有力的監(jiān)督助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，又要注重暢通信訪舉報渠道，確保信訪舉報受理工作標(biāo)準(zhǔn)不降、節(jié)奏不亂、工作不斷。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）