“在‘監(jiān)督一點通’平臺反映后，征地補貼今年4月份就已經(jīng)發(fā)放成功了，我對政府辦事效率非常滿意。”近日，銅陵市銅官區(qū)西湖鎮(zhèn)躍進村民朱某對前來回訪的西湖鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員高興地說。

為進一步規(guī)范基層小微權(quán)力管理，強化群眾對村（社區(qū)）小微權(quán)力的監(jiān)督，銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，扎實推進小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺深化應(yīng)用，著力打通從嚴(yán)治黨“最后一米”，讓小微權(quán)力在陽光下運行。

銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委大力推行“小微權(quán)力進清單，清單之外無權(quán)力”，緊盯群眾關(guān)心的熱點問題，制定5大類40項小微權(quán)力監(jiān)督服務(wù)事項基本清單，將村（社區(qū)）“三重一大”決策、黨務(wù)財務(wù)事務(wù)公開、惠民資金補貼等具體事項辦理流程，配置到“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，構(gòu)建起“三有”信息化監(jiān)督，即：群眾反映問題有路徑、辦事服務(wù)有依據(jù)、辦理進度有追蹤。

為了更好地讓平臺從“用得了”向“用得好”提升，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取分級培訓(xùn)+模擬演練方式，構(gòu)建“區(qū)+鎮(zhèn)（辦）+村（社）”三級業(yè)務(wù)交流模式，4個派駐社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組、3個鎮(zhèn)（辦）紀(jì)（工）委相關(guān)人員全程參與培訓(xùn)交流。以文明創(chuàng)建“志愿者進社區(qū)”活動為契機，組織委機關(guān)同志下沉基層社區(qū)一線，入戶宣傳推廣“監(jiān)督一點通”平臺開展“面對面教學(xué)”，同時借助官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺，以及易拉寶、宣傳圖冊等直面群眾渠道，線上線下聯(lián)動推廣，進一步提高群眾知曉率。截至目前，已組織77次120余人開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料15000份，錄入信息1920余條，累計訪問量達121萬余次。

同時，銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將平臺推廣運行與“為民辦實事”相結(jié)合，對群眾通過服務(wù)平臺反映的問題，第一時間督促責(zé)任單位受理，靶向解決群眾關(guān)切的操心事、煩心事、揪心事，實現(xiàn)群眾訴求、群眾意見、群眾反映在指尖“一鍵速通”。平臺上線以來，共收到投訴54件，受理53件，按期辦結(jié)率100%，滿意率85%。

“下一步，銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將把小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺建設(shè)作為貫徹落實省委‘一改兩為五做到’要求的重要抓手，持續(xù)推進平臺深化應(yīng)用，努力實現(xiàn)基層小微權(quán)力在陽光下運行，及時解決群眾‘急難愁盼’問題。”銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）