2022年4月，中共中央、國務院印發了《信訪工作條例》，同年的3月，中華人民共和國第752號國務院令決定廢止2005年起施行的《信訪條例》。盡管從名稱上看僅有兩字之差，但是《信訪條例》屬于行政法規，此次印發的《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）屬于黨內法規，相較之下，后者不僅在信訪法治化建設方面具有重要意義，還為黨領導信訪工作奠定了制度基石。

信訪工作作為中國特色社會主義民主制度的有益補充，早有其思想淵源和制度支持。毛澤東同志親自指導并創建了信訪工作機構，并在20世紀50年代專門針對信訪報告作過4次批示，強調要堅決杜絕“掉以輕心，置之不理的官僚主義態度”。1957年中共中央辦公廳發布的《中國共產黨各級黨委機關處理人民來信接待群眾來訪工作的暫行辦法（草案）》就是一部非常明確的針對信訪工作作出指導的黨內法規，此后幾十年，信訪工作的各項黨內法規制度陸續發布，不斷適應形勢的變化和任務的需要。

黨的十八大以來，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出系列重要指示和重要論述，系統回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實踐問題，形成了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想。在上述思想淵源、理論背景和實踐積累的基礎上，《條例》的出臺凝聚了“十個深刻指出”和“五個堅持”的精神實質，從總則、信訪工作體制、信訪事項的提出和受理、信訪事項的辦理、監督和追責、附則等6個方面對信訪工作進行了詳盡的規定，不僅搭建了靜態的制度框架，更為動態的制度運行提供了支撐。

根據性質的不同，《條例》將信訪事項分為建議意見類、檢舉控告類、申訴求決類，分別明確了受理辦理程序。這種分類方式拓寬了“信訪是用來解決與政府有關的矛盾訴求的方式”這一狹義概念，讓“信”和“訪”二字的含義都得以體現，是對新時代信訪工作“三個重要”定位的具體落實，集中體現了信訪工作的政治性和人民性。在不同事項的實施細則上，《條例》也明確了“紀訪銜接”和“訴訪銜接”，紀檢監察機關、黨委和政府部門、審判機關、檢察機關、公安機關、仲裁部門等，均應在各自的職責范圍內及時解決群眾合法合理訴求。

一分部署，九分落實。《條例》不僅僅是靜態的制度框架，動態的制度運行更能體現其深層次的功能價值。作為送上門來的群眾工作，信訪涉及的一定是人民群眾最關心的領域、最切實的需求以及最緊迫的問題，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，因此，所有相關單位、部門都應當重視此項工作，在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾，堅持以人民為中心。此外，《條例》作為黨內法規，是法治建設的重要構成部分，也是黨領導一切的重要體現，二〇二二年，習近平主席在新年賀詞中再次提到了毛澤東同志的“窯洞對”，這段歷史佳話其實也是對于人民信訪工作的經典闡述：如何跳出“歷史周期律”？毛澤東同志給出的第一個答案是“只有讓人民起來監督政府，政府才不敢松懈”，我們黨百年以后給出的第二個答案是自我革命。《條例》是我們黨自我革命、自我凈化的一個重要途徑，也是對于“讓人民起來監督政府”始終如一的堅持。黨員干部應當加強學習，提高站位，讓《條例》在具體的運行中發揮出“1+1>2”的實效，確保信訪工作服務于全面從嚴治黨這一大局。

古人云：“善為國者，愛民如父母之愛子、兄之愛弟，聞其饑寒為之哀，見其勞苦為之悲。”黨員干部要保持對人民的赤子之心，實打實與人民群眾面對面、心貼心，聞其所言、見其所需，加強具體《條例》的學習，將黨領導信訪工作的制度優勢轉化為實際效能，與時俱進做好新時代信訪工作！（績溪縣紀委監委駐縣委辦紀檢監察組 胡心怡）