“大爺，做完核酸后來我這邊掃描一下二維碼，進入小微權力‘監督一點通’服務平臺，您可以查詢社區誰在享受低保政策，怎樣申請臨時救助，如果有其他想反映的問題，也可以在這個平臺進行投訴?！边@是7月17日，滁州市瑯琊區東后街社區利用區域核酸檢測契機宣傳推廣小微權力“監督一點通”平臺的一幕。

基層小微權力“監督一點通”平臺在全省正式上線后，為提高群眾知曉率和使用率，瑯琊區紀委監委用好“線上+線下”兩個陣地。線上打通宣傳網絡，制作“微動漫”一部，綜合應用QQ群、微信群、微信公眾號、便民服務網站添加平臺入口、發布操作流程等方式宣傳推廣。線下拓展宣傳陣地，利用“網格員+樓棟長+志愿者”入戶走訪、發放宣傳折頁、制作宣傳展板及易拉寶、張貼宣傳海報等方式，開展點對點、手把手宣傳，力爭做到“戶戶都有二維碼，人人皆知一點通”。截至目前，已設置浮窗入口40個，利用工作群推廣331次，制作宣傳橫幅（電子屏）75條，制作展板及易拉寶67個，發放宣傳單頁2萬份、宣傳折頁6萬份，平臺訪問量達9.5萬余人次。

“抓好全方位推廣，讓群眾找得到、看得懂是前提，抓好普及化應用，讓群眾能監督才是確保平臺真管用的關鍵所在。”為確保平臺運行取得實效，區紀委監委主要負責同志“四不兩直”深入重點街道、村（社區）對平臺推廣和運用情況進行走訪調研和督促指導，現場抽查工作人員操作平臺演示，聽取難點堵點問題匯報，及時協調解決突出問題，提出改進建議。

“白庵村去年七月份就已征遷，但宅基地賠償款和田畝賠償款還沒有賠給征遷百姓?！逼脚_上線當天，西澗街道某村民在“在線投訴”欄目留言。

群眾利益無小事。接到群眾投訴后，區紀委監委督促街道紀工委當即受理并對接相關業務部門，盡快辦理回復。經核實，該地塊房屋征遷工作已經基本完成，所反映的土地征收工作由市里統籌安排，現尚未啟動，暫不存在土地補償款發放事宜。當天，該街道線上對核查結果進行答復，線下進行電話溝通與回訪。

“當時我抱著試試看的心態在平臺上留言，沒想到回復得這么快，這下我的疑點打消了?！比罕妼Υ朔浅M意。

“紀檢監察工作是政治工作、人心工作，加強小微權力“監督一點通”平臺建設是落實省委‘一改兩為’工作要求、維護群眾切實利益的實際行動?！眳^紀委監委主要負責同志表示，“下一步，我們將加強分析研判，從具體投訴事項中發現共性問題、典型問題，統籌抓好平臺推廣運用與民生領域突出問題專項整治，確保把民生實事辦到群眾心坎上。”（滁州市紀委監委）