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“投訴開展全民核酸檢測時，醫務人員人員操作不規范……”當前，疫情防控工作依舊嚴峻，淮北市杜集區段園鎮袁莊社區在小微權力“監督一點通”平臺收到居民反映的問題后，杜集區段園鎮紀委高度重視，第一時間轉交鎮黨委辦理，并在一天時間內辦結，電話向當事人反饋，當事人表示理解。
淮北市杜集區紀委監委在省紀委監委召開全省小微權力“監督一點通”平臺推進會后，第一時間向區委常委會專題匯報會議精神及本地區試點期間平臺運行情況，制定下發《杜集區小微權力“監督一點通”平臺建設實施方案》，組成以區委書記為組長的領導小組，對全區全面推開使用小微權力“監督一點通”平臺工作進行安排部署。與此同時，區紀委監委系統謀劃，從做實三篇文章入手，不斷深化平臺應用，推進監督下沉落地、融入社會治理。
再梳理清單，做實權力公開運行文章。聚焦小微權力運行，再梳理再細化權力事項清單，形成杜集區“40+5+N”項事項清單，組織村（社區）將村級集體“三資”管理、財政撥付資金、工程建設項目等信息全面上網，村級事項資料全部“晾曬”，初步實現讓權力公開運行、干部照單履職、群眾按圖索驥。截至目前，全區發布2022年以來小微權力運行公示信息4081條。
開展平臺宣傳，做實暢通監督渠道文章。下發《關于加大宣傳小微權力“監督一點通”平臺的通知》，杜集區人民政府發布、杜集先鋒網、杜集共青團、杜集公安、杜集檢察等多家單位公眾媒體添加“監督一點通”平臺宣傳內容、平臺入口。印制新一輪宣傳單頁、折頁、抽紙、扇子、文化衫等形式多樣的宣傳品近4.5萬份，并組織村（社區）干部、志愿者走村入戶幫助群眾注冊，向群眾廣泛宣傳平臺功能和使用方法。截至目前，全區平臺訪問量達76.2萬人次。
辦好民生實事，做實監督融入治理文章。將試點運行工作與解決民生問題、暖民心行動相結合，邀請群眾點擊“投訴”按鈕足不出戶一鍵投訴反映問題。紀檢監察機關第一時間轉相關責任單位受理、分辦、辦理、反饋，并進行全流程跟進監督。階段性分析研判投訴事項，從具體的投訴事項中發現共性問題、典型問題，針對問題開展專項治理。截至目前，共受理群眾在線投訴22件，均已辦結。
“下一步，要充分發揮帶動效應，加大成果運用。推動貫通審計、財政、民政、統計等部門數據資源，打破信息孤島，進一步牢固黨員干部黨性紀法、廉潔從政意識，構建政治清明、干部清正、政府清廉、社會清和、文化清朗的清廉杜集。”杜集區紀委監委相關負責人表示。（淮北市紀委監委）
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