“我們小區(qū)車多，停車位少，開車不難停車難！”“我們小區(qū)是老小區(qū)了，連個健身器材也沒有，我們晚上出來都沒有個能鍛煉的地方。”近日，相山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部下村（社區(qū)）走訪，助力“暖民心”行動。

為貫徹落實省、市、區(qū)“一改兩為五做到”精神，助力開展十大“暖民心”行動，相山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持靠前監(jiān)督，從小處著手、往實處著力，盡心盡責(zé)把好事辦好、實事辦實，始終堅持問政、問計、問需于民，摸清群眾所思所盼，真正將“暖民心”行動落實落細。

“請問您對相山區(qū)暖民心行動方案有什么好的意見建議？”西街道紀(jì)工委大力宣傳“暖民心”行動，向居民解讀“暖民心”行動方案宣傳手冊，讓居民了解具體行動內(nèi)容，廣泛收集群眾意見建議，將為民服務(wù)落實到居民生活的方方面面。截至目前，共征求“10+1項暖民心”行動意見建議1013條，其他種類75條。

“大爺，這是咱們相山區(qū)‘暖民心’行動的宣傳卡片，請您看下。”連日來，南黎街道積極開展“送政策、訪民情、辦好事”走訪活動，面對面宣傳暖民心政策、點對點傾聽群眾所期所盼，精準(zhǔn)發(fā)力、落細落實，切實把暖民心行動辦實辦好。

南黎街道紀(jì)工委結(jié)合“千名干部訪萬家”行動，走街串戶，利用周末、晚飯后等時間逐門逐戶走訪，宣傳暖民心政策，開展問卷調(diào)查。對于長期在外、到訪不遇的居民，通過微信、電話等方式溝通聯(lián)系，確保不漏一戶、不漏一人。在走訪過程中，注重現(xiàn)場收集社情民意，著重做好老黨員、困難群眾、孤寡老人、留守兒童等“重點訪”，找準(zhǔn)查實群眾的操心事、煩心事、揪心事，在了解居民心聲的過程中，及時幫助居民解決“急難愁盼”問題。

“把問題一攬子收進筐里后，要及時進行歸納整理、落實解決。”在走訪過程中，東街道紀(jì)工委堅持邊走訪、邊登記、邊回應(yīng)，能現(xiàn)場辦理的問題立即辦理；現(xiàn)場解決不了的，及時歸納梳理上報相關(guān)部門，盡快提出解決方案，限期解決到位，確保“事事有回應(yīng)，件件有落實”。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）

“民生連著民心，民生關(guān)系幸福。”截至目前，東山街道紀(jì)工委組織黨員干部入戶走訪11942戶，收集意見建議28類678條，摸排需要重點關(guān)注的困難黨員、獨居老人等特殊群體人員253人，已解決充電樁新裝、屋頂漏水、垃圾清運等問題27個，不斷讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。

“全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部要帶頭深入基層、深入一線、深入群眾，主動問需于民、問計于民，把群眾‘急難愁盼’問題找出來，認真梳理研究，列出問題清單，拿出解決方案，限期辦理到位，回應(yīng)群眾關(guān)切，”相山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負責(zé)同志表示，“要讓群眾看到變化、得到實惠、感到滿意，用行動和成效贏得人民群眾的信賴和支持。”（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）