“現(xiàn)在自來(lái)水水量足了，水質(zhì)清了，而且感覺(jué)比以前好喝了。”聽到村民在使用自來(lái)水時(shí)的切身感受，前來(lái)回訪的潛山市天柱山鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員露出了滿意的笑容。

不久前，潛山市天柱山鎮(zhèn)茶莊村一彭姓村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映自家自來(lái)水時(shí)常停水，且水質(zhì)渾濁，生活用水得不到保障，希望相關(guān)部門能夠盡快解決。

飲水安全事關(guān)人民群眾切身利益，一刻也不能放松。天柱山鎮(zhèn)紀(jì)委接到群眾訴求后，立即介入處理，會(huì)同鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、水利站工作人員到茶莊村實(shí)地查看情況，根據(jù)存在問(wèn)題，研究制定解決方案。

茶莊村地處天柱山南麓，因地形高差大、起伏多，供水壓力不穩(wěn)定，加上自來(lái)水管道老化、日常維護(hù)不到位，遇上供水高峰水壓較大時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)爆管現(xiàn)象。在管道破損期間，泥土容易流入管道，隨著維修管道時(shí)閥門啟閉，管道內(nèi)水流瞬時(shí)變化，對(duì)管壁附著物造成一定的擾動(dòng)，導(dǎo)致水質(zhì)出現(xiàn)渾濁，給群眾用水帶來(lái)困擾。

找到問(wèn)題癥結(jié)后，天柱山鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，督促運(yùn)行管理單位茶莊自來(lái)水廠立即開展供水管網(wǎng)清洗排污工作，對(duì)水質(zhì)凈化、消毒設(shè)施設(shè)備及運(yùn)行情況開展全面排查。同時(shí)，為切實(shí)保障群眾飲用水安全，市水利、衛(wèi)健等行業(yè)主管部門強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)出廠水、末梢水檢測(cè)力度，定期開展供水管理檢查和技術(shù)指導(dǎo)，推動(dòng)供水單位形成常態(tài)化運(yùn)行管護(hù)的“閉環(huán)管理”，全面保障水廠長(zhǎng)期高效穩(wěn)定運(yùn)行。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)為群眾反映訴求提供了便捷渠道。該市紀(jì)委監(jiān)委把平臺(tái)推廣應(yīng)用工作常抓在手、緊抓不放，聚焦責(zé)任落實(shí)、辦理過(guò)程、實(shí)際成效等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)平臺(tái)從“用起來(lái)”向“用得好”“見成效”轉(zhuǎn)變，積極打通服務(wù)群眾“最后一公里”，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。截至目前，平臺(tái)共受理群眾投訴事項(xiàng)263件，解決各類問(wèn)題248個(gè)，群眾滿意率達(dá)90%。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）