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“真的要給‘一點通’點贊，切切實實為咱老百姓解決問題。現在小區環境干凈整潔，走在里面都開心。”這是銅陵市銅官區陽光社區一名群眾在基層小微權力“監督一點通”平臺上的留言評價。此前，這位群眾在平臺上反映中和園區域存在餐飲店油煙擾民、亂倒餐廚垃圾等情況。銅官區紀委監委駐官塘社區紀檢監察組接到群眾反映后，第一時間聯系陽光社區相關負責人，會同陽光社區城管中隊前往中和園。經過現場勘查以及與周邊居民溝通了解，群眾反映的問題屬實。
隨后，駐官塘社區紀檢監察組全程跟進監督，聯合陽光社區城管中隊針對該區域6家餐飲網點經營戶召開約談會，逐戶進行約談警告，城管中隊當場下達餐飲油煙類《責令改正通知書》并對門前雨水管網、垃圾桶處亂倒餐廚垃圾嚴重的2家餐飲店依法予以行政處罰。
“通過這次走訪，還發現衛生清潔不及時、垃圾桶破損的問題，現已督促陽光社區城管中隊及時聯系物業公司更換新垃圾桶并合理調整擺放位置，加大夜間和清晨的保潔和清運力度。”駐官塘社區紀檢監察組組長表示。
自基層小微權力“監督一點通”平臺上線運行以來，銅官區紀委監委結合工作實際，統籌謀劃、多措并舉，扎實推進宣傳推廣、信息公開、群眾訴求辦理等工作，讓平臺真正成為可查詢、可監督、可反饋的為民便民服務窗口。截至目前，平臺總訪問量達500萬人次，受理投訴243件，辦結233件，辦結率95.9%，滿意率92%，公示信息32216條，用戶注冊36270個。（銅陵市紀委監委）
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