“我家門口的道路年久失修，加上種植大戶的大型機器來回拖壓導(dǎo)致路面坑坑洼洼，一到雨雪天氣便寸步難行。”日前，桐城市金神鎮(zhèn)金鹿村一名群眾在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映道路破損嚴重、影響通行問題。

接到群眾投訴后，鎮(zhèn)紀委立即聯(lián)系鄉(xiāng)村振興辦和包村包組干部一起實地查看，發(fā)現(xiàn)情況屬實。鎮(zhèn)紀委及時將該問題轉(zhuǎn)辦至鎮(zhèn)黨委，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)商,決定由村級出資聯(lián)系高速施工方利用廢棄砂石材料對路面進行簡單維護，保障村民短期出行，同時積極向上級爭取道路硬化指標并做好群眾解釋工作。

此外，金神鎮(zhèn)紀委通過梳理平臺投訴件，發(fā)現(xiàn)60%以上反映的是村組通水泥路問題，針對這一群眾反映較為集中強烈、但在短期內(nèi)又無法解決的“急難愁盼”問題，鎮(zhèn)紀委積極主動向鎮(zhèn)黨委匯報，推動鎮(zhèn)黨委會商研究后提出3項具體解決措施，即積極爭取上級政策支持、做好群眾宣傳解釋工作和納入村莊規(guī)劃調(diào)整，切實以監(jiān)督效能促進基層治理效能，讓路通民心更通。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，桐城市紀委監(jiān)委堅持把投訴件辦理作為回應(yīng)群眾關(guān)切、接受群眾監(jiān)督的有力抓手，明確投訴受理、轉(zhuǎn)辦、答復(fù)、辦結(jié)件后續(xù)跟進等工作要求，對簡單的投訴事項要在1日內(nèi)完成受理答復(fù)，情況復(fù)雜的投訴事項原則上要在7日內(nèi)完成辦結(jié)答復(fù)，紀檢監(jiān)察機關(guān)全程跟蹤督辦，著力提高投訴件的辦理時效和質(zhì)量，確保群眾訴求第一時間有力有效解決。

“下一步，我們將繼續(xù)依托小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺，在聚焦解決群眾‘急難愁盼’問題的同時，注重從‘小微權(quán)力’監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)‘微腐敗’，深入推進民生領(lǐng)域突出問題專項治理，通過靶向糾治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸。”桐城市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（安慶市紀委監(jiān)委）