“當(dāng)自己多次討薪無(wú)果后，我抱著試試看的想法，通過(guò)平臺(tái)反映了訴求，沒(méi)想到這么快問(wèn)題就得到了解決，我要給平臺(tái)點(diǎn)贊！”談及基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）辦理群眾投訴件的質(zhì)效，家住廣德市祠山街道山關(guān)村桂花村村民組的陳大姐忍不住地稱贊。

不久前，陳大姐通過(guò)平臺(tái)提交了關(guān)于“農(nóng)田承包戶拖欠農(nóng)民工工資，請(qǐng)予快速解決”的投訴件。對(duì)此，祠山街道辦事處高度重視，立即將投訴件轉(zhuǎn)交至街道社會(huì)事務(wù)部和山關(guān)村村委會(huì)，要求上下聯(lián)動(dòng)、即時(shí)辦理。與此同時(shí)，街道紀(jì)工委全程監(jiān)督，督促問(wèn)題快速解決。

“2020年，山關(guān)村農(nóng)田承包戶戴某與我們六人約定，由我們幫助種植山關(guān)村桂花村民組農(nóng)田，合計(jì)工資10000元。然而，我們完成了種植任務(wù)后，但戴某卻以種種理由遲遲不肯支付工資。”見(jiàn)到前來(lái)了解情況的街道辦事處工作人員，陳大姐的焦急之情溢于言表，“2021年1月，經(jīng)過(guò)山關(guān)村村干部的積極協(xié)調(diào)，戴某僅支付了我4000元工資，余下的工資至今沒(méi)有付清，請(qǐng)你們一定要幫助解決！”

隨后，在村干部的帶領(lǐng)下，工作人員又走訪了其他了解情況的村民，經(jīng)過(guò)核實(shí)發(fā)現(xiàn)，陳大姐反映的問(wèn)題屬實(shí)。“在了解到事情的來(lái)龍去脈之后，我們決定采取調(diào)解的方式解決該問(wèn)題。最終，在山關(guān)村村委會(huì)和街道派出所的調(diào)解下，戴某與陳大姐達(dá)成一致意見(jiàn)，戴某同意盡快支付陳大姐剩余的6000元工資，并將拖欠的工資親自送到陳大姐家中。”祠山街道辦事處社會(huì)事務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

握著幾經(jīng)周折終于拿到的辛苦錢(qián)，陳大姐等人的臉上露出了欣慰的笑容。

“群眾的急難愁盼問(wèn)題是我們關(guān)心關(guān)注的大問(wèn)題，為進(jìn)一步維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益，街道紀(jì)工委主動(dòng)作為，借平臺(tái)訴求辦理契機(jī)，督促社會(huì)事務(wù)部、平安建設(shè)部等相關(guān)責(zé)任部門(mén)通過(guò)暢通信訪渠道和協(xié)同辦理等方式，積極解決農(nóng)民工欠薪問(wèn)題，以有力監(jiān)督解決群眾憂‘薪’事。”祠山街道紀(jì)工委書(shū)記馬達(dá)說(shuō)，“日前，我們已協(xié)同相關(guān)部門(mén)，通過(guò)主動(dòng)約訪的方式成功化解農(nóng)民工欠薪糾紛1起。”

據(jù)悉，自平臺(tái)上線以來(lái)，該市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)聚焦群眾煩心事揪心事，以有力監(jiān)督保障訴求妥善處置，切實(shí)架起服務(wù)群眾“連心橋”。“我們充分發(fā)揮平臺(tái)監(jiān)督‘探頭’作用，在確保個(gè)案辦理質(zhì)效的同時(shí)，以群眾訴求為導(dǎo)向，不斷拓寬監(jiān)督渠道，做到主動(dòng)監(jiān)督、靠前監(jiān)督、延伸監(jiān)督，切實(shí)做好訴求處置的‘后半篇文章’。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）