“我家門(mén)口的路上井蓋子不見(jiàn)了，到了晚上路上視線不清楚，行人如果掉下去怎么辦？太危險(xiǎn)了。”近日，灣沚區(qū)紅楊鎮(zhèn)紀(jì)委收到群眾在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映的問(wèn)題。

接到投訴后，紅楊鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系相關(guān)村干部一起實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)。鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)將該問(wèn)題反饋至鎮(zhèn)村建設(shè)辦，要求其在三個(gè)工作日內(nèi)解決，積極保障群眾安全出行。

“我之前聽(tīng)村里干部說(shuō)在生活中遇到問(wèn)題可以在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映，政府會(huì)第一時(shí)間回應(yīng)并解決，本來(lái)還半信半疑，現(xiàn)在是徹底信了。”看到安裝好的井蓋，反映該問(wèn)題的居民黃某開(kāi)心地在手機(jī)上點(diǎn)擊了“非常滿意”。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，灣沚區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)多渠道推廣、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、多方式培訓(xùn)有效提升了平臺(tái)的知曉率和使用率，積極推動(dòng)了小微權(quán)力監(jiān)督向基層一線和群眾身邊延伸，保障平臺(tái)成為接受群眾監(jiān)督的有力抓手，及時(shí)回應(yīng)群眾急難愁盼，全力打通群眾監(jiān)督的“最后一公里”。

截至目前，灣沚區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)信息發(fā)布量2萬(wàn)余條，群眾訪問(wèn)230余萬(wàn)人次，注冊(cè)用戶6萬(wàn)余人，平臺(tái)內(nèi)受理群眾投訴73件，辦結(jié)72件。

“下一步，我們將進(jìn)一步加大平臺(tái)宣傳力度，提高自身業(yè)務(wù)能力，協(xié)調(diào)處理好群眾在平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，推進(jìn)平臺(tái)規(guī)范使用，確保群眾反映問(wèn)題得到及時(shí)解決，群眾滿意度不斷提高。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）