“我們這個(gè)胡同里住的大多都是老年人，一到晚上黑燈瞎火，出行實(shí)在不便，請(qǐng)有關(guān)部門幫忙解決一下......”近日，亳州市譙城區(qū)華佗鎮(zhèn)邢閣村群眾通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映其居住地沒有路燈，夜間出行不便的問題。

收到群眾投訴后，譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促華佗鎮(zhèn)盡快辦理，華佗鎮(zhèn)邢閣村村委會(huì)在與投訴人電話確認(rèn)具體位置后，立即組織村干部進(jìn)行實(shí)地查看，反映問題屬實(shí)，村干部便安排工程人員維修損壞的路燈，同時(shí)與供電人員聯(lián)系將路燈開啟時(shí)間調(diào)至晚上六點(diǎn)。投訴人在回訪時(shí)滿意地說：“路燈已經(jīng)修好，晚上吃完飯后老人們也可以散散步了，非常感謝基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’給村民提供了一個(gè)尋求幫助的平臺(tái)！”

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持高站位、高標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，把平臺(tái)建設(shè)作為落實(shí)省委“一改兩為”的具體要求、作為推動(dòng)基層紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的有效載體全力推進(jìn)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組落實(shí)平臺(tái)運(yùn)行各環(huán)節(jié)重點(diǎn)工作任務(wù)，加強(qiáng)跟蹤督辦，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切和期待。

譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊抓基層小微權(quán)力運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)向群眾公開小微權(quán)力的服務(wù)事項(xiàng)、運(yùn)行過程及結(jié)果，快速處置平臺(tái)投訴所反映的問題，力求把問題化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。截至目前，全區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)接收群眾有效投訴513件，已辦結(jié)509件，有效辦結(jié)率99.22%，評(píng)價(jià)滿意率達(dá)91.26%。

“下一步，我們將有序推動(dòng)‘室組地’協(xié)同配合，通過實(shí)地走訪、隨機(jī)抽查等方式對(duì)平臺(tái)推廣應(yīng)用進(jìn)行督導(dǎo)指導(dǎo)，持續(xù)擰緊責(zé)任鏈條。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）