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“前幾天我在基層小微權力‘監督一點通’服務平臺（以下簡稱平臺）上反映廣場路燈不亮的問題，沒想到這么快就有了處理結果，只要動一動手指就能解決自己的煩心事，真是方便又暖心！”收到有關部門的問題處理反饋后，旌德縣旌陽鎮浩莊村村民江某高興地說道。
此前，該鎮紀委收到反映“浩莊村村民廣場旁邊的路燈損壞，村民夜晚出行不便，且影響居住在附近的村民跳廣場舞”的投訴件。經轉辦核查，發現該處路燈確實已損壞，村委會工作人員立即聯系電力公司，并安排人員對路燈進行維修。同時，對全村所有的路燈進行全面排查檢修，對存在線路老化、照明效果不佳、燈罩破裂等問題的路燈及時進行更換，確保夜間路燈都能正常使用。
“每天晚飯后我都會跟老伴出去走一走，前幾天有的路燈不亮，我們夜間都不敢出門，現在路燈修好了，再也不用擔驚受怕了！”村民王大爺一邊散步一邊說道。
自平臺上線運行以來，縣紀委監委強宣傳、建機制、抓責任、精管理，扎實推進平臺宣傳推廣和運行監管工作，有效提升群眾知曉率和參與度，不斷提高基層治理效能，真正實現“動手指、少跑路”和服務群眾“零距離”。截至目前，該縣平臺訪問量達176萬余人次，共受理群眾投訴133件，已辦結133件，群眾滿意度達98.78%。
“下一步，我們將進一步加強平臺運行規范化水平，加大問題投訴轉辦和督辦力度，及時回應群眾關切，切實把平臺監督作用發揮到實處、效力發揮到更大，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感?！笨h紀委監委主要負責人表示。（宣城市紀委監委）
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