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“這是新壩村通往牛場耕地的道路，去年大橋修通新壩人拍手叫好，可現在這條路是心驚膽戰，眼下正處農忙季節，電瓶車、三輪車頻繁過往，請領導予以高度關注，千萬不能等事故發生。”近日，望江縣高士鎮紀委收到一條新壩村村民老陳在小微權力“監督一點通”平臺反映的問題。
原來，在村民老陳通往自家田地的必經之路上，新建了一個大橋，但橋兩邊的下坡都是彎道且非常陡峭，熱心的老陳很擔心陡坡會影響村里老人的出行安全，就在小微權力“監督一點通”平臺上反映了這個情況。高士鎮紀委收到訴求后，立即將該問題轉辦給新壩村，并要求及時妥善處理，鎮紀委全程跟蹤督辦。新壩村通過主動對接上級主管部門、開好村民會議，僅5天就增加地基降低了坡度，下坡兩邊還加設了警示樁，有效改善了通行質量，方便群眾生產生活。
“這個平臺還真的一點就通，辦理速度也很快，還跟我們進行了反饋，真的很實用！”老陳看到陡坡立馬變平地，對走訪的高士鎮紀委工作人員滿意地說道。
據悉，為促進基層監督下沉落地、融入基層治理，望江縣紀委監委建立“1日受理、10日辦結、多次復辦”的投訴辦理機制，每月對存在不滿意件、超期件的單位進行通報、督辦、約談，對首次不滿意件要求二次辦理，切實解決了基層群眾生活中的“急難愁盼”問題。
截至目前，平臺注冊量達29.2萬人，總訪問量達1045萬人次，累計受理群眾投訴948件，已辦結945件，辦結率99.6%，滿意率92.1%。
“平臺讓問題發現在基層、解決在基層，成為基層監督‘前哨’。針對平臺上反映的突出問題，我們將跟蹤督辦和專項治理有機結合，不斷加強對基層小微權力的監督力度，提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。”縣紀委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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