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“您好!我是縣紀委監委的工作人員，請問您對在基層小微權力‘監督一點通’平臺上反映的用電安全隱患問題的辦理結果是否滿意?”近日，岳西縣紀委監委黨風室工作人員針對一件“監督一點通”平臺的實名投訴辦理結果和滿意度開展電話回訪。
“配電間的門已經全部裝上啦，還圍了一圈防護欄，現在我們來來往往就不擔心啦!真沒想到前天反映的問題，今天就解決了，這辦事效率我要給個大大的贊!”投訴群眾高興地說道。
不久前，天堂鎮小微權力“監督一點通”平臺收到一條群眾投訴，反映時代明珠廣場前配電間沒安裝大門，很擔心行人尤其是孩子們誤觸，存在很大的安全隱患。收到投訴后，天堂鎮紀委立即將此件分辦至城西社區，督促社區工作人員迅速趕赴現場了解情況。
經了解，居民反映情況屬實，明珠廣場工程施工方因建筑施工用電需要，臨時搭建了配電間，但是沒有做好防護措施，存在安全隱患。用電安全馬虎不得，必須及時處置!鎮紀委與社區工作人員一道，迅速找到施工企業負責人協調此事，經過溝通，負責人當場表示會立即安裝臨時防護措施，加裝圍欄并設置警示標語，同時盡快測量尺寸，加快安裝進度，并做好周邊環境清理。隔天中午，施工企業便將配電間大門和防護欄安裝完畢，已向主管部門申報防護圍墻建設申請，預計5天左右可完成搭建并恢復道路暢通。
用心迅速解決群眾身邊“小問題”，反映出的是該縣紀檢監察機關對民生問題的高度重視。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該紀委監委緊盯群眾“急難愁盼”問題，在平臺推廣和使用上精準發力、綜合施策，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，該縣小微權力“監督一點通”平臺共受理投訴214件，已辦結211件，群眾滿意率達95.7%。
“下一步，我縣將加大監督力度，靠前監督、跟進監督，持續推動平臺建設，讓群眾切實感受到身邊的事‘樁樁有人管、件件有著落、事事有回音’，用心用情用力，監督推動解決好每一個訴求?！痹摽h紀委監委有關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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