“享受低保后，我看病的經(jīng)濟(jì)壓力減輕了不少，感謝黨和政府有這么好的政策。”家住謝家集區(qū)唐山鎮(zhèn)的徐大爺高興地說，“我因患有重病申請低保，社區(qū)反饋我提供的資料缺少女兒的收入證明，因我與前妻離婚多年一直沒有聯(lián)系，實(shí)在無法提供相關(guān)證明，我抱著試一試的想法將問題反映到居委會(huì)推廣的小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺，希望政府幫我解決這個(gè)問題，沒想到就真的解決了。”

據(jù)悉，家住謝家集區(qū)唐山鎮(zhèn)的徐大爺因身患慢性腎臟病、繼發(fā)甲狀腺功能亢進(jìn)等疾病，向唐山鎮(zhèn)臥園社區(qū)遞交了低保申請，由于徐大爺與其前妻離婚多年沒有聯(lián)系，無法獲知其女兒就學(xué)或就業(yè)情況，導(dǎo)致申請低保資料不全，審核未能通過。徐大爺將此事在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺進(jìn)行反映后，謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解到徐大爺確實(shí)符合低保申請的條件，但其不能提供女兒就學(xué)或收入情況證明，影響其低保金的審定。本著為民辦實(shí)事、解難題的出發(fā)點(diǎn)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促唐山鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)工作人員協(xié)助解決相關(guān)問題，并全程跟進(jìn)監(jiān)督，最終為徐大爺成功辦理了低保。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線運(yùn)行以來，謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持為民辦實(shí)事、解難題，把“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺作為解決群眾急難愁盼問題的重要抓手，多形式多渠道開展線上線下宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)群眾注冊使用平臺，面對面向群眾講解操作流程，切實(shí)提高群眾的知曉率和參與度，積極推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層一線、向群眾身邊延伸，全力打通群眾監(jiān)督的“最后一公里”。

截至目前，該區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺共受理在線投訴16件，均已辦結(jié)，群眾滿意度95%。“下一步，我們將持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做好小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺推廣應(yīng)用工作，及時(shí)回應(yīng)群眾急難愁盼，引導(dǎo)群眾開展‘指尖上的監(jiān)督’，不斷提高群眾的獲得感、滿足感、幸福感。”謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）