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“非常滿意！感謝社區(qū)的及時處理，還專門電話回訪關(guān)注此事。”合肥經(jīng)開區(qū)錦繡社區(qū)群眾在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺回復(fù)道。
日前，錦繡社區(qū)天都苑小區(qū)兩名群眾先后通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映，該小區(qū)內(nèi)一棟住宅兩部電梯均已損壞，給居民出行造成極大不便。
接到投訴后，社區(qū)紀(jì)委立即聯(lián)系投訴人詢問詳細(xì)情況，轉(zhuǎn)辦并督促有關(guān)責(zé)任部門抓緊協(xié)調(diào)解決。經(jīng)實地查看了解，該棟樓共32層，有百余戶居民。由于前段時間天氣寒冷，水管凍裂漏水，滲入電梯井，導(dǎo)致兩部電梯零件受損無法正常使用。
查明原因后，為盡快恢復(fù)居民正常出行，在社區(qū)紀(jì)委的督辦下，該小區(qū)物業(yè)一方面抓緊清理電梯內(nèi)積水，另一方面加急采購電梯零件，并在到貨后迅速維修安裝，確保受損電梯正常運行。
今年以來，經(jīng)開區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)立足職責(zé)定位，聚焦群眾關(guān)注的“小事”、民生改善的實事、基層治理的難事,切實發(fā)揮職能作用，壓緊壓實主體責(zé)任，著力推動基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺高效運行。截至目前，平臺內(nèi)自辦件108件，已辦結(jié)108件，辦結(jié)率達(dá)100%。
“下一步，我們將持續(xù)加大宣傳推廣力度，提高信息公開質(zhì)量，提升投訴件辦理質(zhì)效，以良好口碑提升平臺公信力，讓群眾自發(fā)成為平臺的‘代言人’，以有力監(jiān)督推動平臺工作有效落實。”經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）
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