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“執法迅速有溫度，處理及時效果好，感謝你們，以后我們出門就能更放心一點了。”壽縣紀委監委在對“監督一點通”投訴進行回訪時，投訴人對紀檢監察干部說道。
事情還要從小微權力“監督一點通”平臺上的一條投訴說起，2月23日，縣紀委監委在平臺上收到關于堰口鎮紅橋村“195鄉道分支，過往車速過快，尤其是早晚特別危險，建議安裝減速帶”的相關投訴。
事關群眾出行安全，一刻也不能等。接到投訴后，縣紀委監委立即轉給縣公安局交管大隊進行處理，同時要求駐縣公安局紀檢監察組進行跟進督辦。縣交管大隊第一時間與投訴人電話聯系，到實地進行查看，對存在問題進行記錄、現場商討解決措施，聽取附近居民意見后，提出整改方案，并舉一反三，對周圍路段道路交通標志標線是否齊全，是否符合有關安全標準和要求進行了逐一查看，切實解決群眾反映的出行問題。3月2日，針對群眾訴求，已在該路段安裝減速帶并獲得投訴人滿意。
自全省部署小微權力“監督一點通”平臺建設以來，壽縣紀委監委每日、每周、每月、每季度按時對“監督一點通”平臺群眾投訴情況進行梳理總結，對可以即時辦理的，轉至相關單位，要求立即解決；對于需要時間辦理的，及時跟蹤督促落實；對于群眾不滿意訴求，定期開展“回頭看”，督促責任部門重新辦理；對敷衍應付、弄虛作假的，依規依紀依法嚴肅追責問責。截至目前，平臺訪問量700余萬次，發布各類公示信息68305份，累計接收處置群眾投訴121件，辦結115件，群眾滿意率95.09%。
“下一步，我們將充分依托小微權力‘監督一點通’平臺，切實發揮基層監督作用，切實做到管好關鍵人、管到關鍵處、管住關鍵事，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。”壽縣縣委常委、紀委書記、監委主任袁東表示。（淮南市紀委監委）
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