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“弋磯山醫院門口附近廣告墻面破損，不美觀還影響行人走路，希望有關部門及時解決下。”日前，蕪湖市鏡湖區一居民在小微權力“監督一點通”平臺匿名反映了路口廣告牌破損影響通行的情況。
鏡湖區紀委監委平臺管理員在接收到投訴后，及時按照投訴件具體位置交由所屬的赭山街道紀工委辦理。赭山街道紀工委和周家山社區紀委接到轉辦件后立即響應，第一時間通過電話聯系、實地走訪等方式調查核實相關情況，主動聯系并督促相關責任部門及時跟蹤處理。短短一天之內，廣告墻就已經修復完畢。
“聽社區工作人員宣傳說這個平臺什么事情都能反映，我就試了試，沒想到你們處理問題這么快，我對處理結果非常滿意。”當事人在接受街道紀工委電話回訪時說道。
小微權力“監督一點通”平臺是群眾“煩心事”的“傳話筒”，自平臺開通以來，鏡湖區共收到了環境整治類投訴百余件。區紀委監委聚焦平臺環境整治類投訴多這一特點，圍繞改善人居環境推深做實相關投訴件辦理，化監督利劍為環境治理的“推進器”，高效化解群眾久拖未決的揪心事，同時對辦理結果開展實地督查，督促各街道以單個投訴件為切入點，舉一反三，對同類型問題主動作為，讓監督走在前面，推動環境整治提質升效，護航“最干凈城市”建設。
“小微權力‘監督一點通’平臺是‘線上’監督的窗口，群眾雞毛蒜皮的‘小事’就是我們要關注的民生大事，要用日常監督、專項監督把平臺投訴件辦理落到實處，讓群眾真正體驗到平臺的高效便捷，會用愿用善用平臺，讓多面監督聯合發力，持續深化‘一改兩為’，用心用情用力為民辦好實事。”區紀委監委主要負責人說道。（蕪湖市紀委監委）
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