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夜幕降臨，旌德縣旌陽鎮華豐村的鄉間小路上，一盞盞明亮的路燈，照亮了辛勤勞作的村民們的回家之路，更是溫暖了村民的心。
這樣的變化，還要從不久前該縣基層小微權力“監督一點通”服務平臺（以下簡稱平臺）收到的一起投訴件說起。
“華豐村河東橋橋頭路燈被人惡意破壞，已經很長時間不亮了，造成村民夜晚出行不便。”群眾利益無小事，接到投訴后，旌陽鎮紀委高度重視，立即組織人員進行實地調查了解，并會同村委會工作人員現場核實。
原來，華豐村河東橋兩邊的路燈看上去都還很新，整體設計也比較美觀，但是這么好的路燈卻遭到人為破壞，甚至有的燈罩都被打碎了，導致該路段夜間一直無燈照明，影響附近村民的出行。
“我們第一時間安排維修人員對破損路燈進行更換，當天就解決了照明問題，并及時與鎮派出所對接，鎖定破壞人員，與民警一同上門對其進行了批評教育?！膘宏栨偧o委書記周琴介紹說。
高效快速解決群眾身邊的“小問題”，是縣紀委監委以信息化助力監督下沉落地、融入基層治理的生動寫照。據悉，自平臺上線以來，縣紀委監委緊盯群眾急難愁盼問題，壓緊壓實各方責任，多途徑回應群眾期待，通過信息化手段打造群眾身邊的“云監督”，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結果可查詢，不斷推進平臺推廣應用工作走深走實。截至目前，平臺累計訪問量191萬余次，收到投訴148件，已辦結148件，群眾滿意率98.6%。
“傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，是紀檢監察工作的出發點和落腳點。我們將持續聚焦為民辦實事解難題，加強平臺日常管理，架好服務群眾的‘連心橋’，讓群眾自發成為平臺的‘代言人’?！笨h紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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