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“小微權力‘監督一點通’服務平臺（以下簡稱平臺）真是方便又管用，這么快相關部門就將減速帶安裝好了，現在道路安全系數大大增加，我們終于能夠放心上下班啦！”面對前來回訪的旌德縣紀委監委工作人員，該縣經濟開發區企業職工李大哥連連稱贊道。
事情還要從一次“指尖投訴”說起。不久前，李大哥在平臺上提交了“縣經濟開發區內的篁嘉大道與靈芝大道十字路口處沒有減速帶，上下班高峰期車輛來往頻繁且車輛速度較快，存在較大安全隱患”的投訴件。接到投訴后，該縣旌陽鎮紀委高度重視，第一時間聯系縣經濟開發區紀工委工作人員前往現場核實，并全程監督辦理。經了解，李大哥反映的路段位于縣經濟開發區內，是園區眾多企業進出的必經之地，且十字路口南側路段是下坡，來往車輛較多而且行駛速度快，存在不小的安全隱患。
民生無小事,枝葉總關情。在鎮紀委和縣經濟開發區紀工委的跟蹤督促下，開發區管委會積極與交通管理部門溝通對接，及時在相關路段安裝減速帶，并設置安全警示牌，提醒過往車輛減速慢行，有效防范交通安全事故的發生，用心護航群眾安全出行。
今年以來，縣紀委監委以宣傳推廣平臺為抓手，緊盯群眾的急難愁盼問題，嚴格規范群眾投訴事項辦理流程，建立“線上轉辦、線下交辦、跟蹤督辦、限期辦結、閉環管理”工作機制，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結果可查詢。截至目前，該縣通過平臺受理投訴件171件、已辦結171件，群眾滿意度達99.05%。
“平臺建設是推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸的重要舉措，也是紀檢監察機關充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用的有效途徑。下一步，我們將持續發揮平臺作用，以更加精準有效的監督回應群眾關切，全力辦好民生實事?！笨h紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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