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“我們村的飲水工程一直未完工，村民吃水有點困難，能否向你們反映。”“可以的，大爺請說明詳細情況，我?guī)湍涗浵聛聿闯绦蚍答伣o相關部門……”這是青陽縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員在全縣優(yōu)秀志愿服務宣傳專區(qū)與群眾交流的一幕。
近年來，青陽縣紀委監(jiān)委不斷拓寬監(jiān)督服務渠道，幫助群眾解決“急難愁盼”。借全縣大型活動舉辦契機，在活動現(xiàn)場設置信訪業(yè)務咨詢臺，向現(xiàn)場群眾發(fā)放信訪舉報宣傳材料，解答問題咨詢。同時建立“接訪+下訪”的工作模式，除縣紀委監(jiān)委班子成員定期輪流接訪外，堅持每周下沉一線，走進田間地頭，深入群眾挖掘尋找問題，積極協(xié)同聯(lián)動解決問題。2023年以來，接受群眾現(xiàn)場信訪咨詢20余件（次），現(xiàn)場解決問題6個。
“這是監(jiān)督聯(lián)系卡，上面有我們舉報電話，如果您發(fā)現(xiàn)黨員干部和公職人員有損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境的不作為、慢作為、亂作為等形式主義官僚主義問題，及‘吃拿卡要’等不正之風和腐敗問題請及時跟我們聯(lián)系。”青陽縣紀委監(jiān)委通過不定期組織紀檢監(jiān)察干部走訪企業(yè)，向企業(yè)負責人發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡，在縣政務服務中心設立黨員干部作風投訴舉報受理臺，多渠道收集涉企營商環(huán)境問題線索，著力發(fā)現(xiàn)損害營商環(huán)境腐敗和作風問題。截止目前，共走訪企業(yè)20家，發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡100余份，收集意見建議和問題線索8條。
“下一步，我們將持續(xù)暢通和拓寬信訪舉報渠道，下移信訪工作重心，做到‘面對面’傾聽群眾聲音、‘點對點’把準問題癥結、‘零距離’解決信訪難題，真正把信訪舉報工作做到群眾心坎上。”縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（池州市紀委監(jiān)委）
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