“宋家塢這段路原本又陡又窄，白天出行十分不便，晚上老人和小孩走在這條路上更是讓人擔(dān)心。我們抱著試試看的心理，通過(guò)基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）反映了這一問(wèn)題，很快，相關(guān)部門(mén)就將道路拓寬修整了，現(xiàn)在大家出行終于有了安全保障，這個(gè)平臺(tái)真是便捷高效！”看到績(jī)溪縣揚(yáng)溪鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員前來(lái)回訪，該鎮(zhèn)東村村民胡某某趕忙迎上前高興地說(shuō)道。

不久前，有村民通過(guò)平臺(tái)反映揚(yáng)溪鎮(zhèn)東村宋家塢道路路面過(guò)于狹窄，給村民出行帶來(lái)不便。鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)此高度重視，立即將投訴件轉(zhuǎn)辦給東村村“兩委”，并督促其及時(shí)核查辦理。東村駐村工作隊(duì)和村“兩委”工作人員第一時(shí)間前往道路現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)道路路面確實(shí)十分狹窄，且坑坑洼洼，給村民出行帶來(lái)不小的安全隱患。

“民生無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。”為盡早解決村民“出行難”問(wèn)題，東村村委會(huì)主動(dòng)向揚(yáng)溪鎮(zhèn)政府進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)，并認(rèn)真研究制定道路維修方案，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)該事項(xiàng)辦理全過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，實(shí)時(shí)掌握施工進(jìn)度，確保問(wèn)題得到實(shí)質(zhì)性解決。據(jù)了解，目前該道路已實(shí)現(xiàn)全路段拓寬，且對(duì)路面進(jìn)行整修，徹底解決了道路狹窄、群眾出行不安全等問(wèn)題。

自開(kāi)展平臺(tái)推廣運(yùn)用工作以來(lái)，該縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織始終堅(jiān)持深入一線宣傳推廣、高效辦理群眾投訴，充分發(fā)揮平臺(tái)“連心橋”作用，以有力監(jiān)督推動(dòng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。截至目前，平臺(tái)已實(shí)名注冊(cè)用戶82595人，辦理群眾投訴221件。    

“做好民生工作，要緊緊圍繞群眾有感的關(guān)鍵小事，把小事當(dāng)作大事辦好。我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將堅(jiān)持人民至上的理念，聚焦監(jiān)督首責(zé)，通過(guò)督促高效解決平臺(tái)受理的問(wèn)題和訴求，著力提高群眾的幸福感和滿意度，真正暢通服務(wù)群眾的一條條‘民心路’。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）