“原本不知道找哪個(gè)部門反映，抱著試試看的態(tài)度……沒想到是這‘一點(diǎn)通’幫了大忙，解決我的問題，太感謝你們了?！?面對(duì)回訪的天長市紀(jì)委監(jiān)委工作人員，家住該市永豐鎮(zhèn)三元村村民吳大爺指著自己的手機(jī)高興地說道。

此前，三元村村民吳大爺在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映，自己家的天然氣遲遲入不了戶，不知道在哪咨詢，希望能通過平臺(tái)幫助解決。

群眾利益無小事?？紤]到天然氣入戶關(guān)系到群眾日常生活，永豐鎮(zhèn)紀(jì)委沒有選擇層層交辦，而是直接一桿子插到底，聯(lián)系鎮(zhèn)黨委政府分管領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)督促相關(guān)單位正面回應(yīng)群眾訴求，并在較短時(shí)間內(nèi)將天然氣安裝入戶到位，解決群眾的燃眉之急，方便了群眾生活。

據(jù)了解，自平臺(tái)上線以來，天長市紀(jì)委監(jiān)委以平臺(tái)為有力抓手，搭建好黨和人民的“連心橋”，著力解決群眾“急難愁盼”問題，重點(diǎn)關(guān)注鄉(xiāng)村振興、民生保障、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域問題，靠前監(jiān)督、挺紀(jì)在前，落細(xì)落實(shí)基層小微權(quán)力清單，及時(shí)公布老百姓關(guān)心的身邊事，讓群眾及時(shí)知曉、參與和監(jiān)督。截至目前，平臺(tái)公示信息32.13萬條，總訪問量達(dá)到 1141.8萬次，共收到投訴件429件，已辦結(jié)428件，推動(dòng)解決群眾身邊問題213個(gè)，群眾滿意率達(dá)96.73%。

“我們要牢固樹立‘群眾事無小事’的工作理念，落細(xì)落實(shí)省委提出的‘一改兩為五做到’，定期進(jìn)行跟蹤問效，積極聽取群眾建議，不斷完善監(jiān)督執(zhí)紀(jì)方式，及時(shí)回應(yīng)并解決好群眾每一件投訴問題，將監(jiān)督真正落到群眾的心坎上，切實(shí)提高人民群眾的幸福感和獲得感?！碧扉L市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）