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“太感謝紀委的同志了，沒想到我反映的問題這么快就得到了解決，現在我們開車出行放心多了。”看著新安裝好的護欄，頭陀鎮西美村村民王大媽對前來回訪的紀檢監察干部連連點贊。
日前，頭陀鎮小微權力“監督一點通”平臺收到一條群眾投訴，反映頭陀鎮西美村一處道路拐彎處的護欄凸起，經常刮傷過往車輛，存在安全隱患。收到投訴后，頭陀鎮紀委高度重視，隨即將該線索提請協作區辦理，當日，協作區即抽調人員同頭陀鎮紀委成立核查組趕赴現場了解情況。
通過實地走訪得知，群眾反饋的道路轉彎處護欄確實存在凸起，過往車輛與護欄發生碰撞的情況時有發生，當地群眾對該處護欄“怨氣”很大。
小小護欄，是“關鍵小事”，也是民生大事。為妥善解決該問題，該鎮紀委負責人員立即將該問題反饋給頭陀鎮黨委政府，積極協調督促頭陀鎮黨委聯系施工單位進行整改，要求施工單位安排工人對該處護欄進行重新安裝。不到一天的時間，新的護欄安裝完畢，道路重新恢復順暢。同時舉一反三，督促頭陀鎮黨委對該鎮的其他鄉村道路、鄉村護欄等進行逐一排查，確保群眾的出行環境安全便捷。
高效快速解決群眾身邊“小問題”，是該縣紀委監委對民生問題的高度重視和用心之舉，也是提升基層治理能力的真實體現。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該紀委監委持續深化“一改兩為”，緊盯群眾“急難愁盼”問題，圍繞“監督一點通”平臺問題投訴，第一時間受理、甄別、轉辦，通過閉環式管理全過程監督跟蹤督辦，確保群眾反映問題有人管、有人盯、有人辦，切實把群眾的“問題清單”轉變為“滿意清單”。截至目前，該縣小微權力“監督一點通”平臺共受理投訴271件，已辦結267件，群眾滿意率達95.71%。
“群眾利益無小事。我們將聚焦小微權力，加大問題投訴督辦力度，切實維護和保障群眾權益，做到群眾有訴求、紀委監委有監督、職能部門有回應，全程跟蹤督辦人民群眾的急難愁盼問題，用心用力推動每一件投訴事項得到合理解決，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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