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“沒想到在平臺上反映的問題這么快就處理好了，村里亂堆糞便情況不見了，空氣清新了，村莊面貌煥然一新，心情也舒暢了。”接到工作人員的電話回訪，訴求人滿懷激動地說道。
前不久，訴求人在小微權力“監督一點通”平臺上投訴：“村莊路邊亂堆鵝糞，都堆到大路中間了，嚴重影響出行，希望領導關注一下，最近天熱了，臭氣更是難聞。”接到群眾投訴后，東劉集鎮紀委立即轉交武圩村村委會并全程督辦。村委會第一時間查找堆放鵝糞的戶主，了解鵝糞施肥的用途后，及時督促其把鵝糞挪到菜園，并還原道路清潔。對此處理結果，訴求人表示非常滿意，并在平臺給予相應評價。
良好的村居環境是最大的民生福祉。為了讓村民們能夠享受干凈、舒適的村居環境，武圩村“兩委”舉一反三，在全村范圍內開展村居環境大排查、大整治工作。同時，發動村民小組長、網格員、村民代表以及熱心群眾在全村范圍內尋找環境治理的死角、做好登記，并組織公益性崗位人員進行清理，通過整治促使全村人居環境得到很大改善。
此外，除了硬件上的提升，促進常態長效成了“兩委”干部的心頭事。對此，該村結合當下文明創建和人居環境整治工作，通過線上線下齊發力，發揮宣傳教育功能。線上利用居民微信群、朋友圈等方式，傳播樹立講衛生講文明的理念；線下利用村廣播、宣傳欄和村干部挨家挨戶上門宣講提醒等形式，號召大家養成自覺愛護村莊環境衛生的良好習慣。同時，鼓勵村民注冊關注并使用小微權力“監督一點通”平臺，積極表達合理訴求、做好村務監督。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，縣紀委監委以平臺推廣運用為抓手，上下協作、協同發力，大力推進基層監督“觸角”覆蓋、打通基層監督的“最后一公里”。今年以來，小微權力“監督一點通”平臺共收到群眾訴求700余件，群眾滿意度達到99.18%，有效推動了基層治理工作。
“下一步，我們將拓寬監督渠道、用好用活小微權力‘監督一點通’平臺，堅持第一時間轉辦，掛牌跟蹤督辦投訴，努力讓群眾通過‘指尖上的監督’享受‘心尖上的服務’，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀委監委相關負責人表示。（蚌埠市紀委監委）
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