“辦事過程中，工作人員服務態度怎么樣？”“如果發現干部有不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題，可以直接與我們聯系?！痹趦灮癄I商環境走訪活動中，紀檢監察干部詳細了解工作人員作風情況。

為持續推動營商環境優化升級，宿州市各級紀檢監察機構不斷創新監督方式，優化服務措施，推動形成親不逾矩、清不遠疏、公正無私、有為有畏的新型政商關系，為全面優化營商環境清淤護航。

設置營商環境監測“點”。 泗縣紀委監委在縣政務服務大廳和7家規上企業設立營商環境“清風站”，由紀檢監察干部和特約監察員擔任檢測員，圍繞落實助企惠企政策宣傳，暢通監督舉報渠道，加強政企溝通等內容，通過定期走訪、收集問題、提出意見和建議等方式開展工作。監測站建立月報告制度，每月23號前將監督做法、發現問題、監督整改情況等報送黨風政風監督室。對頂風違紀、侵害企業利益等問題有訴必查、絕不姑息，為企業營造良好的生產環境。

暢通營商環境問題信訪舉報一條“線”。蕭縣紀委監委通過“蕭縣紀檢”微信公眾號、蕭縣紀檢監察網等媒體公開征集損害營商環境問題線索的公告，設置舉報電話，向全縣290家主要企業負責人發送營商環境短信，公開縣紀委主要負責人聯系方式，構建起“信、訪、網、電、微”五位一體監督舉報平臺，暢通企業訴求反映渠道。將所有信訪舉報統一登記、集中管理，形成信訪舉報受理、錄入登記、呈送簽批、移送交辦、督辦協調、結果審核、立案歸檔全流程由信訪部門“一條線”管理，各環節“無縫對接”。

擴大營商環境監督參與“面”。靈璧縣紀委監委從全縣不同行業領域選聘30名營商環境監督員，圍繞招商引資、公平競爭、行政審批、監管執法、司法保障等方面進行監督。通過定期召開座談會、開通監督舉報郵箱、公布監督電話、建立微信工作群等多種方式，建立雙向交流溝通機制，讓營商環境監督員實現“聘進來”到“動起來”的轉變。不定期邀請營商環境監督員參與現場和專項監督檢查，積極營造“自我監督+社會監督+輿論監督”的工作格局。對收集的相關企業訴求、反映線索，實行‘清單+閉環’管理，限期辦結反饋，確保件件有落實、事事有回音。

“各級紀檢監察機關要依托‘點線面’的立體監督平臺，嚴肅糾治破壞營商環境深層次問題，堅持監督攻堅與常態建設相結合、當下改與長久立相統一，以紀檢監察‘硬監督’提升營商環境‘軟實力’。”市紀委監委相關負責人說道。（宿州市紀委監委）