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“我在平臺上反映的問題，當天就得到了解決，臨時紅綠燈已經(jīng)設置，行人和車輛都認真遵守交規(guī)，保障了我們群眾出行安全，為你們的辦事效率點贊。”靈璧縣靈城鎮(zhèn)莊陳社區(qū)居民面對回訪的縣紀委監(jiān)委工作人員高興地說道。
近日，靈璧縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺收到了一條“尚東國際菜場北邊四岔路口之前設置有紅綠燈，現(xiàn)在不設置紅綠燈了，通行時人多車多不安全”的投訴件。靈璧縣紀委監(jiān)委牽頭開展訴求辦理工作，第一時間到現(xiàn)場實地查看情況。經(jīng)了解，尚東國際菜場北邊四岔路口原設有禮讓行人抓拍設備，因鐘靈大道升級改造，該抓拍設備停用，導致該路口人流、車流較為混亂，存在安全隱患。
核實后，縣紀委監(jiān)委責成縣國資集團、縣交警部門對該投訴聯(lián)合進行辦理。一方面在該路口設置臨時紅綠燈，保障群眾通行安全；另一方面督促施工方盡快施工，保證該路口規(guī)劃的紅綠燈和電子警察投入使用，當天該問題就得到解決，群眾出行安全得到了保障，有效提升了群眾的“微幸福”。
小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，靈璧縣紀委監(jiān)委始終堅持人民至上的理念，對平臺投訴持續(xù)加強跟蹤督辦，嚴格審核把關，對群眾投訴內容復雜、涉及部門較多的進行提級辦理，扎實推動辦好與老百姓生活息息相關的民生實事，讓群眾切實感受到紀檢監(jiān)察就在身邊。截至目前，共受理投訴件890件，已辦結886件，群眾滿意度達97.43%，切實推動解決了一批群眾煩心事、操心事、揪心事。
“群眾滿意是我們努力的方向。下一步，我們將持續(xù)聚焦群眾‘急難愁盼’，強化跟進督辦，讓群眾的滿意度在每件實事的辦理成效中得以不斷提高。”縣紀委監(jiān)委主要負責同志表示。（宿州市紀委監(jiān)委）
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