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“小區內充電樁都不帶棚子，下雨天充電容易淋水，有安全隱患，建議社區安裝幾處帶棚子的充電樁。”近期，家住田家庵區田東街道田電社區的馮先生向小微權力“監督一點通”平臺反映。
收到投訴后，街道紀工委高度重視，立即受理轉辦，同時組織人員赴現場查看，發現該小區屬于老舊小區，停車需求非常大，確實存在“停車難、充電難”這種現象。為確保問題得以快速有效解決，街道紀工委積極協調督促相關單位解決此事，在多方努力下，帶棚子的充電樁終于建成了，看到新建成的車棚，馮先生表示非常滿意！
這是田家庵區紀委監委通過小微權力“監督一點通”平臺解決群眾急難愁盼問題的一個生動縮影。自平臺上線以來，區紀委監委聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，高標準、高站位推進為民服務工作，顯著提升了監督治理效能，取得了良好成效。
據悉，該區紀委監委對群眾反映的問題，建立了“受理——轉辦——督辦——回訪”閉環管理機制。對重視不夠、宣傳不力的3家單位進行了全區通報，約談相關責任人。對辦理情況群眾反饋“不滿意”以及信息公示公開不到位的7家單位下發督辦函和整改通知書，實現有督必果，確保整改落實見效。同時，將平臺建設情況納入雙百分考核范圍，對2022年度平臺建設工作推進不力的7家單位進行扣分，倒逼進度落后單位自我加壓，奮力爭先進位。截至目前，平臺訪問量達1152萬人次，注冊量達17.8萬人次，公開公示信息8萬份，收到各類投訴件538件，群眾滿意率達98.04%。
“區紀委監委將在持續深化信息公示公開和群眾訴求辦理工作中，不斷提升群眾對平臺使用的認同感和滿意度，讓平臺真正成為可查詢、可監督、可反饋的為民便民利民服務窗口。”區紀委監委主要負責人表示。（淮南市紀委監委）
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