“圍欄裝好了我們家長的心也踏實了，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺真的很管用，我對處理結(jié)果非常滿意！”日前，清水街道聯(lián)盟社區(qū)大場自然村民于大姐對電話回訪的街道紀(jì)工委工作人員這樣說道。

“暑假來了，學(xué)生們都放假在家，可是村口的轉(zhuǎn)河溝附近沒有設(shè)置安全警示牌，我每天路過轉(zhuǎn)河溝都很擔(dān)心吶……”前不久，清水街道聯(lián)盟社區(qū)大場自然村民于大姐在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映了她的擔(dān)憂。接到投訴后街道紀(jì)工委高度重視，協(xié)調(diào)社區(qū)、街道相關(guān)部門第一時間實地走訪核實情況，回應(yīng)群眾關(guān)切。

經(jīng)現(xiàn)場查看，該水域位于清水河大橋下、聯(lián)盟大場自然村南，連日來雨水天氣導(dǎo)致轉(zhuǎn)河溝水位上漲，該處水深已近2米，確有安全隱患。該投訴辦結(jié)后，清水街道紀(jì)工委及時將辦理情況向于大姐反饋，同時舉一反三，開展“防溺水”專項督查，對學(xué)校、社區(qū)開展防溺水“六不準(zhǔn)”工作的宣傳情況、包保學(xué)生情況、轄區(qū)水域巡查等情況重點檢查，確保各類重點水域防溺水“三個一”設(shè)施設(shè)置到位，“一線一欄”安裝到位，做到防患于未然。

“群眾不僅可以通過平臺反映問題，還能在手機上查看問題的處理進(jìn)度，實現(xiàn)過程可追蹤、結(jié)果可評價。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)可以通過后臺實時查看各鎮(zhèn)街及職能部門對群眾投訴辦理情況，督促辦理進(jìn)度，切實將群眾身邊的問題矛盾化解在最小網(wǎng)格內(nèi)。”鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室負(fù)責(zé)人說道。小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行一年以來，鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在統(tǒng)籌推進(jìn)、宣傳推廣、制度保障等方面不斷發(fā)力。目前全區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺共收到投訴舉報624件，全部辦結(jié)，群眾滿意率98.42%。

“民有所呼，我有所應(yīng)。鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)推廣使用好基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺，切實發(fā)揮平臺為民辦實事的作用，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音，讓群眾真正感受到監(jiān)督就在身邊。”鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）