“縣住建局消防股安排了專人和我們對接，將相關申報流程及申報資料內容詳細告知我們工地資料員，并表示后期會持續跟進服務，及時幫助我們辦理消防驗收備案手續。”近日，蚌埠市紀委監委工作人員在蚌埠大成食品有限公司開展回訪，與公司負責人徐女士面對面了解其前期反映問題的辦理情況，征集優化營商環境的意見建議。

為深入貫徹落實省委、市委“一改兩為”決策部署，今年以來，蚌埠市紀委監委以開展“三訪三查”推動改作風、優環境專項行動為抓手，堅決糾治損害營商環境作風頑疾，通過開門接訪核查處置問題線索、上門走訪督查解決問題、跟蹤回訪倒查作風頑疾等一系列有效舉措，督促相關職能部門主動履職、靠前服務，積極為企業排憂解難、保駕護航。

全省“新春第一會”后，該市紀委監委聞令而動，響鼓重錘開展干部作風“六重六輕”突出問題專項整治，堅持開門接訪，面向社會公開征集問題線索，重點排查起底損害營商環境的形式主義官僚主義問題，梳理干部作風“六重六輕”問題線索180件，其中涉企線索42件，目前已辦結25件，處理39人，給予黨紀政務處分4人。

“我們還創新開通了網上監督平臺，以‘96388’營商環境監督專線為依托，增設掃碼投訴功能，推動‘碼上舉報’進窗口、進企業、進項目、進工地，讓監督觸角直達現場一線。”該市紀委監委相關負責人介紹，“目前，監督專線共受理涉企投訴121件，辦結108件，推動解決辦事審批、道路規劃、工程推進等方面問題95個，得到廣泛認可。”

堅持上門走訪，精準查糾問題、督促解決困難，是該市紀委監委護航優化營商環境的另一項務實舉措。由委領導班子成員帶隊，成立9個調研組，深入全市36家“營商環境監督哨”企業開展“改作風、優環境、促發展”大走訪大調研活動，“面對面”收集企業反映的招工難、留才難、融資難等各類困難、問題和意見建議。同時，安排專人匯總梳理、建立工作臺賬，明確責任主體，逐條逐項提出辦理意見，通過下發督辦函、實地督導等方式跟蹤問效，確保企業訴求件件有著落、事事有回應。

此外，該市紀委監委堅持跟蹤回訪，倒查糾治黨員干部作風頑疾。定期從“96388”營商環境監督專線、“12345”政務服務熱線、“創優營商環境為企服務”平臺篩選涉企投訴件開展集中回訪，對回訪結果為“不滿意”的投訴件進行復核復查，督促重新辦理，并嚴肅倒查反映問題背后的責任、作風、紀律等問題。據悉，目前已回訪企業投訴170余件，經研判發現存在問題15個，追責問責25人。

“持續優化營商環境、推動構建親清新型政商關系是紀檢監察機關發揮監督保障執行、促進完善發展作用的重要體現。”該市紀委監委相關負責人表示，將進一步查找優化營商環境中存在的體制機制問題，督促找準癥結、“對癥下藥”，完善制度、優化治理，并以零容忍態度嚴查快處損害營商環境突出問題，打通政策落實落地“中梗阻”。（蚌埠市紀委監委）