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“我看鎮上都在宣傳小微權力‘監督一點通’，就想著試試反映下我的訴求，沒想到不到3天就幫助我把困難給解決了，這真是個好平臺！我非常滿意！”面對回訪的紀委工作人員，裕安區徐集鎮街道陳大爺高興地表示。
日前，裕安區徐集鎮街道居民陳大爺通過小微權力“監督一點通”平臺反映，自己年齡大、身體差，有高血壓、腦梗等基礎病，現在夏季高溫，房子悶熱，經常感覺胸悶、氣短、喘不上氣，希望政府可以幫助解決。
接到求助后，徐集鎮紀委第一時間與屬地居委會取得聯系，并與居委會工作人員一同前往陳大爺家進行實地查看。經了解，陳大爺目前居住在徐集鎮公租房內，房間面積不大且堆滿了雜物，讓本來就悶熱的房間顯得更加沉悶。此外，陳大爺今年85歲，是特困供養人員，患有慢性疾病，平時特困供養補助資金只夠維持醫藥費和日常生活開支。
在了解陳大爺的實際困難之后，居委會工作人員決定自掏腰包，籌資2200元為其購買一臺掛式空調。隨即，居委會及時聯系空調廠家，協調上門安裝事宜，徐集鎮紀委全程跟進辦理進程。同時，按照“四凈兩規范”標準對陳大爺的房間進行全面清掃、整理。很快，陳大爺的房間變得明亮、清涼起來。陳大爺連連表示“非常滿意”！
群眾利益無小事，民生問題大于天。基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，裕安區紀委監委統籌部署、高位推動，圍繞平臺管理使用、宣傳推廣、提高質效等方面綜合發力，督促相關部門及時有效解決群眾急難愁盼，切實提升群眾獲得感。平臺運行以來，訪問量達1087.8萬人次，受理投訴3885件，已辦結3874件，辦結率99.72%，滿意率96.32%。
“小微權力‘監督一點通’平臺的推廣應用，拓寬了群眾參與監督、主動監督的渠道。下一步，我們將立足職能職責，堅持問題導向，持續跟蹤群眾訴求辦理情況，切實解決群眾‘急難愁盼’，讓基層小微權力更好在陽光下運行。”該區紀委監委相關負責人表示。（六安市紀委監委）
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