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“鑫石環保建材有限公司施工噪聲擾民，震動聲音也很大，我在家里也能感覺到，希望有關部門予以督促處理。”近日，桐城市大關鎮紀委工作人員在基層小微權力“監督一點通”平臺上收到了反映該鎮青龍村鑫石環保建材有限公司的投訴件。
“群眾有訴求，我們必回應?！贝箨P鎮紀委受理交辦投訴后，第一時間會同大關鎮環保分局趕赴現場了解企業環保手續是否齊全，走訪周邊群眾找準噪聲影響的范圍。現場檢查發現該企業盡管在車間上方安裝了噴淋裝置，且將設備安置于半封閉車間內，但仍能聽到噪聲。該鎮紀委隨即協調環保分局聯系鑫石環保建材公司負責人，講述施工噪聲擾民投訴情況，提出整改意見并進行普法宣傳。
在鎮紀委的督促下，該公司選用低噪聲、振動小的設備，從聲源上降低噪聲值，同時在工廠與居民住宅之間加裝隔音板，為產噪設備加裝減震基礎或減震墊，順利通過安慶市環保局督查驗收?！笆譂M意，沒想到你們辦事效率這么高，為你們點贊?！痹诂F場回訪中，投訴人對小微權力“監督一點通”服務平臺給予了“非常滿意”的評價。
噪音雖小，但也影響群眾切身利益。今年以來，桐城市紀委監委聚焦群眾“急愁難盼”問題，充分發揮基層小微權力“監督一點通”平臺作用，通過抓實平臺宣傳推廣、投訴件辦理等工作，把監督“探頭”延伸到群眾身邊，將惠民平臺延伸到群眾指尖，切實增強群眾滿意度和獲得感，著力提升基層治理效能。截至目前，該平臺注冊量為32.4萬人，總訪問量達到2150萬余次，受理投訴件1367件，辦結1358件，滿意率達94%。
“下一步，我們將持續用活用好小微權力‘監督一點通’平臺，將矛盾化解在基層，將問題解決在身邊，切實以實際成效為民辦實事解民憂?！蓖┏鞘屑o委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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