“我是保義鎮(zhèn)張羅村行蓄洪區(qū)拆遷安置居民，我家人口多，安置的房子面積小了，想換一套面積大一點(diǎn)的房子，到村反映，沒人答復(fù)，什么時(shí)侯能幫助解決呀？”近日，壽縣保義鎮(zhèn)紀(jì)委基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)受理了一起群眾投訴。

群眾的呼聲在哪里，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)就及時(shí)跟進(jìn)到哪里。接到群眾投訴，該鎮(zhèn)紀(jì)委快速處置，及時(shí)轉(zhuǎn)至張羅村辦理，并全程跟蹤督辦。

經(jīng)了解，該鎮(zhèn)張羅村行蓄洪區(qū)拆遷安置房已在規(guī)定時(shí)間完工并按期交付，投訴人有“小房換大房”的實(shí)際需求，遂在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了自己的換房問題。該鎮(zhèn)黨委政府高度重視，當(dāng)天下午立即成立調(diào)查組，詳細(xì)了解到該戶確因家庭人口多，目前拆遷安置房不能滿足居住需要的客觀事實(shí)，在“大房”房源保障現(xiàn)有安置居民的前提下，滿足該戶換房的合理需求。次日上午，該投訴人換房事宜談妥，補(bǔ)交換房差價(jià)，并辦理了換房手續(xù)。

“都說這個(gè)平臺(tái)管用的很，我抱著試試看的想法把我的問題反映上去，沒想到一天時(shí)間你們就幫我把換房問題解決了，換的新房也符合我的需求?！辨?zhèn)紀(jì)委將投訴事項(xiàng)辦理情況向投訴人當(dāng)面反饋，投訴人對換房事情圓滿解決表示感謝，并于當(dāng)天在平臺(tái)評價(jià)“非常滿意”。

規(guī)范小微權(quán)力運(yùn)行，提升基層監(jiān)督水平，自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，縣紀(jì)委監(jiān)委通過甄別研判、轉(zhuǎn)辦處置、跟蹤督辦、注重反饋、成果運(yùn)用等工作環(huán)節(jié)，激活基層監(jiān)督“神經(jīng)末梢”，切實(shí)做到群眾反映的問題“件件有著落，事事有回音”，為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略持續(xù)注入清廉活力。截至目前，平臺(tái)訪問量1012余萬人次，注冊量497196人次，公開公示信息333萬余條，平臺(tái)內(nèi)接收處置投訴218件，已辦結(jié)211件，辦結(jié)率96.79%，滿意率97.41% 。

“小微權(quán)力雖小卻連著大民生，對保障實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重要意義。下一步，我們將持續(xù)加大問題投訴轉(zhuǎn)辦和督辦力度，確保群眾反映的問題有人管、有人辦、有人回，讓群眾獲得感成色更足?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）