“我在平臺(tái)上反映的電瓶車亂停放問(wèn)題，社區(qū)當(dāng)天就幫助解決了，不得不說(shuō)，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）真是一個(gè)為老百姓辦實(shí)事的好平臺(tái)！”提及使用平臺(tái)的感受，績(jī)溪縣華陽(yáng)鎮(zhèn)鳳靈社區(qū)的一位居民連連稱贊道。

2023年6月，該居民看到城區(qū)某三岔路口存在電瓶車亂停放現(xiàn)象，既給附近群眾出行和日常生活帶來(lái)不便，又存在不小的安全隱患。于是，這位熱心的居民就隨手在平臺(tái)上反映了問(wèn)題，希望社區(qū)和相關(guān)部門(mén)采取有效措施予以解決。收到群眾投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，第一時(shí)間將投訴件轉(zhuǎn)至鳳靈社區(qū)，并全程跟蹤督辦。隨即，社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)亂停放的電瓶車進(jìn)行整治，并耐心細(xì)致地做好群眾勸導(dǎo)工作。同時(shí)，社區(qū)會(huì)同住建部門(mén)、交管大隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，在三岔路口的醒目位置設(shè)置有序停車警示牌，并施劃非機(jī)動(dòng)車停車位，確保群眾訴求能夠得到徹底解決。

“雖然這個(gè)問(wèn)題解決了，但是類似的問(wèn)題在其他地方是否還存在？如何從源頭上解決值得我們深思。只有加大宣傳引導(dǎo)力度，持續(xù)開(kāi)展整治，才能規(guī)范居民電瓶車有序停放，不斷鞏固文明創(chuàng)建成效。”華陽(yáng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記汪在卿說(shuō)道。

據(jù)悉，鎮(zhèn)紀(jì)委積極與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，將電瓶車亂停放問(wèn)題整治作為每周三文明創(chuàng)建長(zhǎng)期堅(jiān)持的內(nèi)容，并結(jié)合文明創(chuàng)建、聯(lián)點(diǎn)共建工作，加大群眾宣傳勸導(dǎo)力度，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題徹底解決并長(zhǎng)期鞏固。

據(jù)悉，自平臺(tái)上線以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，始終將“民生無(wú)小事”擺在第一位，對(duì)群眾反映問(wèn)題做到應(yīng)辦盡辦快辦。同時(shí)，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)涉及多個(gè)職能部門(mén)的事項(xiàng)，由縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌安排，明確職責(zé)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織跟蹤督辦。今年以來(lái)，通過(guò)平臺(tái)受理群眾投訴106件，已辦結(jié)101件，群眾滿意率達(dá)99.77%。

“推廣應(yīng)用平臺(tái)不僅僅要讓群眾了解惠民政策、反映訴求和參與監(jiān)督，也要讓它成為基層治理的重要渠道。我們始終堅(jiān)持對(duì)群眾反映的問(wèn)題深入分析，對(duì)個(gè)性問(wèn)題‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’認(rèn)真解決，對(duì)普遍現(xiàn)象找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)并做到以點(diǎn)帶面，有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)整治，真正讓平臺(tái)助力基層治理提質(zhì)增效。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）