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“最近村里正在對60歲以上老人進行領取養老金認證，我有幾點疑問：一是養老金認證需要智能機，而大部分的老年人不會用甚至沒有智能機；二是對于不會認證的，村里說可以拍張本人手持身份證的照片，但是老人基本不會拍照……”日前，銅陵市樅陽縣基層小微權力“監督一點通”平臺上收到這樣一項“關注老年群體”的問題反映。
收到反映后，該縣橫埠鎮紀委高度重視，及時聯系老人所在的孫崗村相關工作人員了解核實情況。經了解，孫崗村負責社保養老認證的工作人員在收到上級認證通知后，就將其轉發至分管的村民小組微信工作群，內容主要是本次養老金的認證方法與步驟，方便村民了解。在具體工作中，該村已考慮到部分老人子女不在身邊或不會使用智能機的情況，擬組織專門人員按需上門協助認證。
針對反映人提出的問題，橫埠鎮紀委舉一反三，聚焦老年人沒有或不會使用智能手機情況，一方面督促鎮、區內各村篩查出需要幫助認證的老人，安排專人上門協助辦理，對于身份證不在身邊或不在當地的老人，待條件許可后再進行辦理；另一方面會同醫保部門，召集各村代表參加會議，將具體戶數分派給各村（居），由各村（居）按戶落實，從而形成由“鎮紀委監督+醫保局主管+村委落實”的“三合一”共治局面，切實保障養老金認證工作有序完成的同時，讓參與認證的老年人們滿意。
自基層小微權力“監督一點通”平臺運行以來，該縣紀委監委加強對平臺的閉環管理，在有序引導更多群眾了解平臺、使用平臺、參與監督的基礎上，以“線上轉辦、線下核查、事后反饋”工作機制推動解決群眾的煩心事、憂心事540件，群眾滿意率達96.59%。
“下一步，我們將繼續運用信息化手段，立足職能職責，促進監督下沉落地、融入基層治理，以實實在在的監督成效不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀委監委相關負責人表示。（銅陵市紀委監委）
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