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“平臺走廊地面修得這么平整,以后再也不用擔心下雨天老人們走路會摔倒受傷了。”日前，居住在銅陵市銅官區西湖鎮富景園小區的吳女士望著寬闊平整的水泥路開心地說道。
此前，吳女士在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映小區路面損毀帶來安全隱患的情況。群眾利益無小事，西湖鎮紀委在接到群眾問題反映后，當天聯合立新社區工作人員對小區情況進行實地走訪，發現該處路面破損起皺形成大量龜裂和坑洼。經西湖鎮紀委協調，立新社區將富景園小區一棟、二棟平臺走廊改造工程納入西湖鎮安置小區“專項貸”項目，并在最短時間內完成路面修繕，讓居民皺眉頭的“煩心路”變成了安全寬敞的“放心路”。
這是銅官區紀委監委通過基層小微權力“監督一點通”平臺解決群眾“急難愁盼”問題的一個生動縮影，依托該平臺持續強化對基層小微權力的監督制約，打造“受理—轉辦—處理—答復—評價”的處辦閉環，充分釋放基層監督效能。
自平臺上線運行以來，該區訪問量達1658.24萬余次，共收到群眾訴求1253件，辦理完結1240件，辦結率為98.96%，群眾滿意率達98.68%。
“‘監督一點通’平臺打通了基層治理‘最后一公里’。接下來，我們將進一步提高群眾對平臺的知曉率和使用率，用好用活平臺，及時解決群眾‘急難愁盼’問題，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。”銅官區紀委監委相關負責人表示。（銅陵市紀委監委）
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