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“我們小區一直在宣傳推廣‘監督一點通’平臺，說是可以解決我們老百姓的急難愁盼問題。前段時間發現了排水渠水箅損壞的情況后，我就想著在平臺上反映一下試試，沒想到辦理十分及時。”近日，葉集區紀委監委工作人員在進行回訪時，該群眾對平臺的辦理效率贊不絕口。
日前，葉集區小微權力“監督一點通”平臺收到群眾反映：柳林大道與南外環交叉口東邊紅綠燈處，主干道南側路邊排水渠水箅損壞，存在安全隱患，希望及時維修。收到群眾訴求后，葉集區紀委監委高度重視，立即研判問題類型，及時與該區交通局、區城管局溝通聯系，確定該路段責任單位，制發線下轉辦函，督促責任單位盡快核實群眾反映問題，消除安全隱患。該區城管局第一時間安排工作人員前往現場勘察，確認群眾反映問題屬實。隨即安排專人更換排水渠水箅，切實保障群眾出行安全。
自平臺上線以來，葉集區紀委監委將基層小微權力“監督一點通”平臺作為解決群眾急難愁盼問題的重要抓手，建立由區紀委監委主導主抓、職能部門協調聯動、鄉（鎮）推動落實、村（社區）全面應用的聯動工作機制，持續延伸監督觸角，提升基層治理效能，為群眾監督基層權力提供便捷渠道，促進監督直達民生一線，切實為群眾排憂解難。截至目前，平臺累計訪問量共393萬次，注冊用戶84802人，累計受理群眾投訴342件，其中已辦結327件，群眾滿意率98.81%。
“為民服務,履職盡責,不能忽視群眾身邊的小事。”葉集區紀委監委主要負責人表示，“我們要以實實在在的工作成效，不斷提升群眾的獲得感和滿意度，通過持續抓好小微權力‘監督一點通’平臺宣傳推廣，讓平臺成為群眾訴求的‘直通車’‘連心橋’，真正讓平臺更好用、群眾更想用、反映真管用”。（六安市紀委監委）
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