“之前社區(qū)來宣傳時(shí)注冊(cè)了小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，沒想到真的有用，前幾天我家樓道燈壞了，晚上影響上下樓，就在平臺(tái)上反映了這個(gè)事，很快就幫我解決了，謝謝你們。”近日，蚌埠市禹會(huì)區(qū)張公山街道紀(jì)工委工作人員在對(duì)文軒社區(qū)的王女士進(jìn)行電話回訪時(shí)，對(duì)方連連道謝。

日前，蚌埠市禹會(huì)區(qū)張公山街道紀(jì)工委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到群眾反映樓道燈不亮，影響住戶出行的投訴。接到投訴后，張公山街道紀(jì)工委高度重視，第一時(shí)間轉(zhuǎn)交文軒社區(qū)，安排網(wǎng)格員一同前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。據(jù)了解，王女士家住涂山路770號(hào)獨(dú)棟樓，該樓棟建設(shè)時(shí)間較為久遠(yuǎn)，樓道內(nèi)照明燈損毀。核實(shí)情況后，街道紀(jì)工委督促文軒社區(qū)立即安排維修人員對(duì)樓道照明燈進(jìn)行更換維修，當(dāng)天維修人員上門更換了照明燈。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，禹會(huì)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委全力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，不斷強(qiáng)化宣傳推廣，通過發(fā)放宣傳折頁、上門走訪宣傳、利用協(xié)作區(qū)開放日開展線下問題受理活動(dòng)等方式，持續(xù)擴(kuò)大小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)在基層一線的知曉率、使用率，不斷提升基層治理效能。截至目前，該平臺(tái)累計(jì)訪問量169萬余人次，受理群眾投訴1532件，已辦結(jié)1531件，群眾滿意度達(dá)99.31%。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)充分發(fā)揮了群眾的監(jiān)督力量，切實(shí)解決了群眾的‘急難愁盼’。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揮小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的溝通橋梁作用，不斷創(chuàng)新宣傳方式、加大推廣力度，聽民聲、重民意、解民憂，切實(shí)解決群眾身邊的煩心事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委