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“本來只抱著試試看的心理，在平臺上反映下鄰居家廁所的問題，沒想到短短幾天時間，鎮、村工作人員就上門幫鄰居進行了廁所改造，真的感謝‘監督一點通’”。日前，望江縣楊灣鎮楊灣村村民申某高興地說。
就在前幾天，申某還滿臉愁容。鄰居家廁所為自行建造，化糞池位于馬路邊，由于設計不當，時常出現污水漫灌橫流到馬路的現象，極大地影響了馬路的環境衛生和大家的出行。他想起了村里工作人員宣傳的小微權力“監督一點通”平臺，于是打開手機登錄平臺試一試。民有所呼，我有所應。楊灣鎮紀委立即與訴求人聯系，并聯合楊灣村上戶調查了解情況，結合當前正在推行的改廁工程，優先安排施工隊上戶對該戶廁所進行改造，第一時間解決了問題。
“一件件‘煩心事’的及時辦理，讓群眾切實感受到平臺的便捷與高效。”楊灣鎮紀委負責人介紹。
群眾利益無小事，點點滴滴關民心。今年以來，縣紀委監委采取線上受理、線下督辦的方式，用心用力用情辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，推動群眾身邊的不正之風和腐敗問題專項整治走深走實。平臺上線以來，共辦理群眾線上訴求事項1004件，已辦結1003件，切切實實讓群眾感到紀檢監察就在身邊、正風肅紀就在身邊。
“下一步，我們將繼續加大問題投訴轉辦和督辦力度，對群眾反映的問題即刻辦、馬上辦，確保群眾訴求‘一鍵直達’，讓指尖‘微監督’更好地服務群眾。”該縣紀委監委有關負責人說道。（安慶市紀委監委）
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