“‘一點(diǎn)通’真管用，只要一點(diǎn)，我們的‘大難題’就得到了解決?！苯眨羟窨h城西湖鄉(xiāng)城西湖漁業(yè)村群眾田女士逢人便說。

事情還得從小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上的一件投訴講起。前不久，城西湖鄉(xiāng)城西湖漁業(yè)村群眾田女士通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺反映城南漁民小區(qū)外墻墻皮脫落、下水道不暢問題。城西湖鄉(xiāng)紀(jì)委在收到投訴后，立即與城西湖漁業(yè)村聯(lián)系進(jìn)行核查，通過核查，群眾反映問題屬實(shí)。

城南漁民小區(qū)除安置有城西湖漁業(yè)村漁民外，還安置了縣水產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心下屬的東湖漁業(yè)村漁民及城關(guān)鎮(zhèn)的拆遷戶，該小區(qū)屬于安置小區(qū)，沒有維修基金。為此，城西湖鄉(xiāng)紀(jì)委和田女士積極溝通，將實(shí)際情況向她說明，請她耐心等待。同時(shí)將情況立即向城西湖鄉(xiāng)反映，城西湖鄉(xiāng)第一時(shí)間將問題向縣政府進(jìn)行了匯報(bào)。為盡快解決此問題，縣政府多次召集縣住建局、縣水產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心、城西湖鄉(xiāng)等多家單位進(jìn)行會商。通過多次實(shí)地查看，聽取居民意見建議，對維修方案進(jìn)行了多輪優(yōu)化。縣政府籌措資金260多萬元，由縣住建局牽頭組織施工。目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入施工環(huán)節(jié)，預(yù)計(jì)12月底完工。

民有所呼，我有所應(yīng)。小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺自上線運(yùn)行以來，霍邱縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把該平臺作為黨群關(guān)系的“連心線”，深化平臺推廣應(yīng)用，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)解決群眾訴求，讓群眾從一件件小事的解決中切實(shí)感受到監(jiān)督的力度和溫度。截至目前，該縣先后受理各類投訴1076件，滿意度98.99%。

“得到滿意評價(jià)只是走完了平臺訴求事項(xiàng)辦理流程，及時(shí)妥善解決群眾身邊的‘急難愁盼’和‘關(guān)鍵小事’才是建設(shè)平臺的初衷。下一步，我們將不斷深化基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺建設(shè)，實(shí)實(shí)在在幫群眾解難題、為群眾增福祉、讓群眾享公平，切實(shí)推動(dòng)基層小微權(quán)力在‘陽光’下運(yùn)行，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）