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“文峰社區副食大樓化糞池經常堵塞外溢，氣味難聞，由于氣溫高雨水多，地面上還結了一層青苔，一不注意就會摔倒，存在安全隱患，希望相關部門核實處理?！苯?，潁州區文峰街道辦事處文峰社區居民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映訴求，希望徹底整修此處的排污管道。
接到群眾反映后，文峰街道紀工委立即聯系社區包點干部，社區兩委班子帶領居民組長、專業人員第一時間趕往現場實地查看化糞池的具體情況，了解排污管道的整體走向，力求最快解決問題。
經排查，此處化糞池由沿街商戶和附近居民樓共用，堵塞的原因是管道老化、容量小排污不暢，已經多次出現外溢堵塞的情況。為了徹底解決居民遇到的問題，社區與街道辦事處協調排水處等有關部門，對整個化糞池管道重新規劃并將老舊管道進行更換，“堵”在居民心里多年的煩心事終于圓滿解決。
“多虧了社區牽頭，疏通化糞池，幫助我們解決了大難題，我們再也不用擔心有污水外溢的情況發生了，這邊人流量也多了起來。”附近一家商戶豎起大拇指開心地說道。
群眾反映的問題清單就是黨員干部辦實事的履職清單。自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該區紀委監委始終把該平臺作為聽民聲、解民憂、聚民心的重要渠道，用心用情用力辦好民生實事，加強小微權力“監督一點通”平臺建設，推動形成黨委領導、紀委牽頭、各鄉鎮（街道）和區直相關職能部門上下聯動的工作格局。同時，推行投訴辦理“一日工作制”，即當日投訴、當日受理、當日回復，對未及時回復的每日督辦，對群眾評價不滿意的組織重辦。截至目前，平臺累計訪問量已突破987萬人次，共受理投訴件332件，已辦結322件，辦結率97%。
“我們將持續依托小微權力‘監督一點通’平臺，關注人民群眾的合理訴求，確保群眾反映問題得到及時解決，打通服務群眾和群眾監督的‘最后一公里’，讓小微權力在陽光下運行?！痹搮^紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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