“前不久，我通過‘監(jiān)督一點(diǎn)通’反映想要申請助學(xué)金的事情，沒想到這么快就得到了回應(yīng)。感謝政府對我們學(xué)子的關(guān)心和幫助。”近日，桐城市嬉子湖鎮(zhèn)朱橋村汪月同學(xué)回想家中一年來經(jīng)歷的波折，手握來之不易的3000元助學(xué)金激動(dòng)地表示。

原來，汪月通過自身努力，順利通過專升本考試，考上了安慶師范大學(xué)。但因其母親患病花光了家里所有積蓄，無法負(fù)擔(dān)汪月的上學(xué)費(fèi)用。萬般無奈之下，汪月通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺發(fā)布求助信息，希望獲得教育資助。

嬉子湖鎮(zhèn)紀(jì)委實(shí)地了解情況后，督促朱橋村將該戶納入重點(diǎn)關(guān)注對象，積極對接鄉(xiāng)村振興辦、民政辦等部門，解決該戶眼前困難。在防返貧監(jiān)測幫扶集中大排查中，朱橋村已將汪月戶納入2023年度防返貧監(jiān)測幫扶對象，并結(jié)合實(shí)際情況精準(zhǔn)制定“一戶一方案、一人一措施”，幫助汪月父親在村域內(nèi)實(shí)現(xiàn)臨時(shí)性務(wù)工，幫助其姐姐轉(zhuǎn)移就業(yè)，并為其母親落實(shí)“防貧保”以及申請大病救助補(bǔ)助金。汪月也在村“兩委”協(xié)助下申請助學(xué)貸款，領(lǐng)到2023年度“希望工程·愛心圓夢大學(xué)”助學(xué)金3000元。

民之所望，政之所向。桐城市紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺作用，始終堅(jiān)持以解決問題、化解矛盾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦群眾關(guān)心的“急難愁盼”問題，實(shí)現(xiàn)群眾訴求網(wǎng)上接訴即辦和全程督辦。截至目前，平臺共受理在線投訴1542件，辦結(jié)1533件，辦結(jié)率99%，群眾滿意率95%。

“民生無小事，點(diǎn)滴見初心。解決老百姓的問題，不能只停留在口頭上，要實(shí)實(shí)在在地落在行動(dòng)上。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揮平臺作用，強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo)，以實(shí)際舉措把群眾的‘問題清單’轉(zhuǎn)化為‘滿意清單’。”桐城市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）